至急！印刷できない！

質問

パソコンに詳しくないので説明さえどうしたら良いのか分からないのですが、可能性としてだけでも教えていただけるとありがたいです。

今、Vistaを使用しているのですが、パソコンからEPSONーPMーA890にプリントアウトしようとしてもセキュリティがかかっている様で印刷できません。

手順なのですが、ファイルから印刷をクリックすると『webサイトでこのプログラムを使ってwebコンテンツを開こうとしています』『このプログラムには発行元を確認するための有効なデジタル署名がありません』と出ます。

下段に選択として、許可する、しないのボタンがあるのですが、それを『許可する』にしても何も起こらずです。

どなたか教えていただけませんか？

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

「パソコンから印刷を行ったのですが、プリンターが印刷動作を始めません」
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=000275-1
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002167-1
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?002171
まず、はじめに一般的な印刷できない場合の対処法を確認してください。

セキュリティ対策ソフトを疑うとすると、印刷時に一度停止させて状況をみてください。

参考URL：

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1788.htm

お礼

ありがとうございます。早速確認してみます！

回答No.3

bucachacha

PM-A890は、Macの最新OSでもWindowsの最新OSでも十分に使用可能です。
但し、Macのクラシックではうまく動作しません。
Windows Vistaならインストールさえ正しく行われて居れば応答します。
PM-A890が「通常使うプリンタ」に設定されているかどうかを確認すること、
念のためエプソンのホームページを開いて、VistaのPM-A890用のスキャナドライバを
ダウンロードしてみること、最も確実なのは、プリンタのインストールDVDから
再インストールすることでしょう。

お礼

ありがとうございます。通常使うプリンターにはなっているので、再インストールも視野に入れてみます。ありがとうございました！

回答No.1

marine-blue

ウィルスバスター等のセキュリティソフト
の設定をリセットでもしてみたら？？

お礼

現在、ノートンを使用しているのですが、ずっとパソコンを触っていなかった間にその期限が過ぎてしまっており、今日ダウンロードをした所です。症状はダウンロードする前からあったのですが…その期限が切れてしまった事も関係あるのでしょうか。

リセットとはどういう風にすれば良いかご存知ですか？リセットしても、セキュリティの精度は変わりませんか？

質問ばかりですみません。お時間があればまたご回答お願い致します。