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プロバイダーとの契約取り消しが間に合うかどうか

こんにちは。 このたび引越をすることになり、引越見積りを比べていたところ、 プロバイダーとの同時契約をすれば5000円というところがあり、 電話で「お願いします」と言ってしまいました。 ネットに関しての知識があまりなかったので、プロバイダーがどこかと聞きませんでした。 するとプロバイダーはブロードエースでと言われ、 調べてみたところ非常に評判が悪く、このころから電話も強引になりなかなか切らせてくれなかったりして、とても怖かったです。 まだ段ボールが届いていないので引越業者は断れると思うのですが、 今日ブロードエースから「申込確認書」というのが届きました。 そこには「申し込み受け付け日を含む月の翌々月までに接続が確認できないお客様に関しては、接続IDを自動的にキャンセルさせていただきます。」 と書いてありますが、 まだキャンセル可能ということでしょうか? 「契約2年以内に解約すると違約金が発生します」と電話口で言われたのですが、 これはもう契約したということになり、違約金が発生するのでしょうか? 浅はかだったと思います。 怖くて夜あまり眠れません。 分かる方、どうかよろしくお願いいたします。

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  • 回答No.4

このプロバイダの規約を見ると、接続した「月」と「翌月」が無料期間であり、その間での解約は違約金無し。 接続しないなら、申込日より60日でキャンセルになり違約金無し(無料期間すらスタートしていないから) 違約金発生は、接続後24ヶ月以内での解約の場合なので、仮に11月に接続した場合 11月、12月→無料期間 来年1月以降(22ヶ月間)→違約金発生 と、なります。 「契約2年以内に解約すると違約金が発生します」 と言われていても、まだ大丈夫です。 相手がごねるようなら、消費者センターに相談すると良いですよ。

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  • 回答No.3

申込確認書に個人情報を書き込んで返送しなければ契約した事にはなりません。 >契約2年以内に解約すると違約金が発生します言われました。 契約してネット回線が開通すれば違約金が発生します。

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  • 回答No.2
  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12161)

ちなみに、引っ越し業社からの段ボールが届いてからでも引っ越し業社は断れます ISPに、キャンセルしたいとの連絡をした方がよいでしょう キャンセル料金をとるかはISPにより異なると思いますので

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  • 回答No.1

プロバイダへ直接電話して確認すればいいのです。確認書あるいは同封の書類に問い合わせ先が書かれていませんか?

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