• ベストアンサー

個別制 送料って?

先日、ネット通販 (アマゾン)で420円も小物を7つ注文しました。送料が各500円かかって、3500円分の送料になりました。郵便局のレターパック500で、同一梱包で7つ送られてきました。注文の段階で送料は個別制で7つ分かかると書いてありましたが、実際に送られてきたのは1つ分です。 これって、どういうことですか? 合法ですか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • fukujin
  • ベストアンサー率72% (243/337)
回答No.5

商品1点につき500円という配送料に合意した上で契約を申し込んでいるはずです。 これは、http://auction.yahoo.co.jp/legal/010/details/の 「実費を問わず、一定の金額を負担する」約束にあたります。 よって、配送料と実際の配送にかかる運賃に差がある場合でも、 返金を求めることができませんし、合法です。 詳しくは以下に記します。 amazon.jpサイト上で amazon以外の第三者(出品者)が出品販売する マーケットプレイスの商品購入時は、規約・ガイドラインなど http://amazon.jp/b?node=1085338 に同意することが必要です。 マーケットプレイス参加規約 9. 出品者の取引  http://amazon.jp/b?node=1085366 に 「Amazonマーケットプレイスに出品される商品については、Amazon.co.jpが配送料(購入者負担の手数料を含む)(出品カテゴリー、重量により異なる場合があります)およびAmazon.co.jpの支払う配送の対価を決定します。」とあるように、 実際に出品者が配送会社に支払う運賃実費にかかわらず、 提示された金額を配送料として負担する契約となっています。 また、配送料と配送方法に関するヘルプ http://amazon.jp/b?node=1085250#ship_feeに 「配送方法の選択と配送における責任負担は出品者にお願いしています」 と記されていますように、配送方法を決定するのは出品者であり、 購入者が配送方法を選ぶことはできません。 なお、購入者が支払った配送料全額が出品者に渡るわけではありません。 アマゾンで購入者が支払う配送料には、amazonの徴収する カテゴリー成約料 http://amazon.jp/b?node=1085246 (一部アマゾンヘルプには「配送料から差し引かれる金額」 http://amazon.jp/b?node=15874381 として説明されているもの)を 含むため、出品者が受取る実際の配送料は購入者支払額よりも少なくなります。 (前述の規約引用部分にも  配送料に購入者負担の手数料を含む旨記載あります。)

参考URL:
http://www5.atwiki.jp/marketplace/
kurotyann
質問者

お礼

詳しくありがとうございます。合法ということがよくわかりました。でも、ふに落ちませんが。後で、よく探したら、同じ商品を同一梱包をしている業者もありました。これから、気をつけていきます。

その他の回答 (5)

  • y-n-g
  • ベストアンサー率55% (20/36)
回答No.6

前の方が詳しく書いていますが、出品側から噛み砕いて例を書くと DVDをアマゾンで出品すると送料340円と表示されます。 でもそのうち140円はアマゾンに徴収されるので出品者が実際に受け取れる送料は200円です。 実際アマゾンが送ってくれる訳ではないのでこの残り200円から実際に送料を払って送るわけです。 こうゆう仕組みがあるのである程度まとめ買いの送料を善意でざっくりと返金している業者も ありますが、「1まとめだから1個分の送料」にしちゃったら アマゾン徴収分で赤字です。 業者視点なら普段なら80円のメール便で送るところを7個だから普段なら560円分の送料だけど 500円で済んだから「送料で60円浮いた ラッキー」くらいの感覚だってことです。 価格1円 送料340円とかでメール便で送ってきて業者の利益260円か~ じゃないんですよね。200円ー80で120円っす。そこからさらに引かれるけど。 結局「6個分返金して~」ってのは難しいでしょうね。

kurotyann
質問者

お礼

ありがとうございます。わかりやすい説明でした。これから、気をつけてクリックします。

回答No.4

 グレーだな。Amazonマーケットプレイスは変な業者がいっぱいいます。  少なくとも500円×6個分の送料はごまかしているわけだから、返金を求めることは当然です。

kurotyann
質問者

お礼

そうです。グレーと思って聞いたのですが、こんなやりかたをしている業者がいっぱいあるんですね。気をつけます。ありがとうございました。

回答No.3

送料が3500円かかりますといわれて支払って要るんで詐欺ですね。 180サイズで送りますとかいっておいて簡易封筒で送って利ざやを稼ぐようなもの。 どうどうと、返還要求していいですよ。 私は口座を教えたくなかったので現金書留で返済してもらいました。5年ぐらい前です。

kurotyann
質問者

お礼

宅配物が7つ来るものだと思っていたんで、ふに落ちませんでした。こんなやり方でいいのかって。ありがとうございます。

  • alpha123
  • ベストアンサー率35% (1721/4875)
回答No.2

単価低いもののネット通販ではよくあります。 コミック本など1冊1円で落札しても送料は1冊ずつかかったり(^^) 1-20巻とあるものならまとめて買うことも多いから売る側もそこで利益出すビジネスモデルです。 オークションや通販などの説明部分で「送料は1つにつき**円」と書いておけばその額に納得した人が購入するから苦情出るはずもない。 荷物の持込だと送料が100円安くなってもそれは送る側の手間賃ってわけです。業者も受取人に100円渡すわけでなく(^^)持ち込んだ人に100円割り引く。

kurotyann
質問者

お礼

ありがとうございます。商売ですから、いろいろお金が動くんですね。

  • notnot
  • ベストアンサー率47% (4848/10262)
回答No.1

合法か違法かと言われたら、合法ですね。

kurotyann
質問者

お礼

ありがとうございます。でも、ちょっとだまされた気分でした。

関連するQ&A

  • 落札した商品の送料が安くなりました。

    先日、オークションで2500円で商品を落札しました。 発送方法が宅急便かレターパック500と記載があったので 「メール便等は受け付けていないのでしょうか?」と質問したところ、やはりどちらかでお願いしたいということでレターパック500を選択し、3000円入金しました。 しかし後日、「レターパックに商品が入らなかったので定形外郵便で発送することにしました。送料は窓口に行かなければ分かりませんが、500円以内には収まると思います。到着までお待ちください」 というメールが来ました。 定形外郵便になったとして送料250円くらいだと思うのですが… 私は送料500円のつもりで3000円入金しました。差額分損じゃないですか… この出品者様は差額分の対処をなにもしてくれないみたいなのですが… どうすればいいのでしょうか?普通は我慢するものなのでしょうか? 「差額分を入金してほしいです」なんて言うのも厚かましいでしょうか…

  • ヤフオクで送料を嘘をつかれたようです。

    落札した商品がレターパック500での発送で、落札金額2500円、送料500円、計3000を入金しました。 しかし後日 「レターパックに入らないので定形外郵便で発送したい」というメールがあり、数日後、商品が届きました。 貼ってある郵便料金証紙の星印のところに記されている金額には★120とありました。 しかし出品者からのメールで「定型外郵便520円で発送をしました。20円分はこちらの負担とさせていただきます」 とありました。 どういうことだかよく分からないのですが… 送料が安くなってしまったとき、「手間がかかるので頂いた送料分の切手を貼って出してしまう」という方はいらっしゃいますが、 今回、その他にはどこにも切手は貼っていません。 520円分払って、郵便料金証紙120円ということはありえるのでしょうか? 出品者さんは嘘をついているのでしょうか? またこういう場合、取引ナビでなんと切り出せばいいですか? 嘘を言っているなら許せないです…

  • 楽天オークションで落札したのですが、送料が1010円となっていましたの

    楽天オークションで落札したのですが、送料が1010円となっていましたので、落札金も含めはらいました。今商品は配送ちゅうでまだきていませんが、何気に荷物状況を確認したところ、郵便局のレターパック500という方法で送って下さったらしく、全国一律で500円だと郵便局のかたが教えてくださいました。このさい、差額の510円はどうなるのでしょうか?後から返金されるのでしょうか?教えて下さい。

  • 送料負担について

    某オークションである商品を出品し、落札されました。 落札者とやりとりをしているのですが、「定型外郵便でよろしければ送料はこちらで負担します」と記載していたところ「レターパック350で、差額(定型外送料の分)を負担してもらいたい」と言われました。 こちらはあくまで「定型外郵便の場合」負担する、と記載しましたのでていねいにお断りしました((+_+)) これってわたし、心狭いですか?(;O;) よく読めよ、って思って軽くイラつきました(汗)

  • 楽天オークションで落札して落札金も含め送料をはらいました。今商品が配送

    楽天オークションで落札して落札金も含め送料をはらいました。今商品が配送中の状態です。何気に配送状況を確認したところ郵便局のレターパック500というもので送って下さったらしいのですが私が指定した配送方法と金額があわないのです(¥1010円でした)郵便局に問い合わせしたところ全国一律500円らしく、この場合差額はどうなりますか?あとから返金してくださるのでしょうか?回答おねがいします。

  • ゆうパック送料について

    オークションで出品した商品をゆうパックで送りたいと思っています。 1.郵便局に持ち込んだ場合に割引される100円は、落札者にいただいてもいいものでしょうか。 2.ゆうパックの送り状には、100円を差し引かれた送料が記入されるのでしょうか。

  • 送料について

    オークションで落札していただいた方に重さを量り送料込みで商品代を入金してもらっているのですが、料金の代金の違いが出た場合はみなさんどうされていますか? (1)ゆうパックなどの場合持込をすると100円安くなりますよね。それを知らずに郵便局に持ち込んでしまい、落札者に悪いと思い切手にて返金しました。 この場合、返却する必要なかったのでしょうか? (2)あらかじめ自宅で調べた定形外等の料金が実は実際より落札者からもらっており郵便局にて「多いですよ」と言われたのですが落札者が郵送料を見たときに気分が悪くなると思い結局、そのまま切手を貼って送った。 (3)重さを量り間違えて落札者には安い郵送料を振り込んでもらい郵便局に行って余計な分の送料を自腹で支払った。 どちらも微妙な問題で(1)の場合は持ち込んだのだから100円こちらがもらっても良いかな?と思いますが入金時にそれなりの文面で知らせていないと郵送料と違うと思います。 (2)の場合はこれも微妙で知っててやったのなら儲け用にプールすることになると思ってしまうのですがどうでしょう? (3)の場合はわりと高額な金額で落札された事と自分の量り間違いということで自腹で払いました(でもイタイ) オークションを始めて思ったのは自分も含めて結構、落札時には送料にはシビアに考えてますよね。 安くても送料+商品代+振込み=買う価値があるか、市価より安いかなど それだけに結構この問題は難しいと思うのですがどうでしょうか? (1)に関しては個人的に何かの伝達文章があれば手数料としてもらっても良いかと思うのですが・・・

  • 通販で買い物、送料無料について

    通販で買い物、送料無料について こんばんは。子供服をコンビミニの通販で買おうと思います。五千円以上で送料無料なんですが、クーポン券が千円、ポイントが二千円弱あります。これらクーポン券やポイントを全部使い、送料無料にしたかったら実質八千円分注文しないといけないんでしょうか?それとも五千円分注文して支払いが二千円ですむのでしょうか?普段、あまり通販を使わないので教えて下さい

  • 結局、送料や、同意できない人への対応はどう書けばいいの?

    私も最近の送料についての質問をみて心配になりましたので相談させてください。 私は郵便局の定型、定形外、冊子などなるべく実際の送料を頂くようにしています。 ですがゆうパックの場合など重いものは集荷にきてもらったり自分の予定によっては自分で郵便局に運んだりと色々です。 そこでゆうパックの正規料金を頂いて持ち込んだ料金は私の差額の利益になっています。それはオークションページにお返ししません、と記載しています。 ですが、ここを見るとそれは違反だろう! 悪い評価やどちらでもないという評価をつけるなどかなり厳しい方がいるようです。 不安になります、こんなにも少しの差額で文句をいったり法をだしてくる人がいるので怖いです。 そこであまり厳しいオークションでなく、間違いやワンランクの差額などはそのままもらえるようにするにはどう書けばいいですか? 実費のみという方はご遠慮ください、とか書けば実費の人は遠慮してくれますか? 逆に梱包費用はとってはいけないというガイドラインをみつけることができませんでしたが、送料が実費なら梱包費用はとってもいいのですか? 梱包費用も実費ですよね? とにかく、後から文句を言ったり法を出してくる人の入札を拒みたいです。 どう書けばいいですか? オークションページ記載のことに同意できない方はご遠慮くださいと厳しくかけばいいのでしょうか? 同意できないのであれば落札は迷惑なんですけど…。 社会通念上というのがわかりませんが私はDVD1枚の梱包には30円くらいまでの梱包料金ならいいと思うのですが? 梱包方法 ビニールに包む。 プチプチで包みテープでとめる。 市販の封筒に入れる。 住所を印刷する。 これで30円は高いですか? 最近、この手の書き込みを見ますがあまりに激論する方が多く考えてしまいます。 正しい書き方を教えてください。

  • 送料を多めに取る人

    ヤフオクで出品者の商品説明の中で、送料の所が「メール便一律300円(速達は+100円)」「レターパック350は450円(封筒購入と問い合わせ番号管理の手間賃で100円頂いてます)」と書いてるのを見ました。メール便に関しては80円や160円で発送出来るのに300円は取り過ぎではないでしょうか?レターパック350は350円で封筒+送料ではないでしょうか?封筒購入で+100円取るとか…こういう出品者は送料で稼いでるのでしょうか?