ETCについて

質問

はじめまして。ＥＴＣについて質問がございます。今まで何の問題もなく使用できていたＥＴＣが急に使用できなくなりました。状況は、カードの有効期限や挿入忘れもなく料金所手前のセンサーでも挿入忘れの警告も無し、ランプも青がついており稼働しています。実際に20ＫＭ以下で侵入し料金所ゲートを通るとバーが開きません。前後にも車はおらず車間距離的な問題も無しです。料金所手前のＥＴＣセンサーではキチンとカードが入っている事が認識されるのに実際のゲートが開かないのは何故なのでしょうか？まだ購入して間もないし全く壊れているとも考えられません。受信ランプが赤かったりカードに問題があるのならば納得なのですがゲートが開かない原因は何が考えられるのでしょうか？ＥＴＣカードも一週間前に新しく送付されたものでカードの反りやチップ部分の汚れなども一切ありません。家族の他のＥＴＣカードを借りて試しましたが同じでした。原因によって買換えや修理へだすべきか判断に悩みます。一年以上は経過しているので保証期間は切れています。ＥＴＣの使用頻度は年に5回程度です。いきなり、このような状況になり困惑しております。何か考えられる原因がございましたらご教示願います。宜しくお願い致します。

回答No.6

oska

＞何か考えられる原因がございましたらご教示願います。

質問者さまの車種及びＥＴＣタイプ（アンテナ一体型・分離型）が分からないので、断言しませんが・・・。
考えられる事は、４つですね。

１．バッテリー電圧が下がっている。
自動車には、ナビ・オーディオ・エアコンなど、多種多様の電装品が付いています。
今では、オートロック機能も付いていて「キーを抜いた状態でも、電気を消費」しています。
ＥＴＣとしても、規定の電圧・電量が無ければ正常な動作が期待出来ません。
バッテリーは、気温２５度で１００％の性能を発揮します。
１度の温度変化で、１％性能が低下します。
気温が５度だと、新品バッテリーでも「既に８０％の性能」しか発揮出来ません。
（早朝・深夜は、ヘッドライトが暗いですよね。決して、バッテリー交換の必要はありません）

２．アンテナとＥＴＣ本体の接続に不具合が生じている。
アンテナ分離型の場合、ＥＴＣ本体からアンテナへケーブルが伸びていますよね。
めったにありませんが、断線又は接触不良の場合があります。

３．アンテナ固定が、振動とか温度差などで外れた。
ＥＴＣアンテナとＥＴＣゲートに設置しているアンテナは「垂直」である事が必要です。
ＥＴＣに用いている電波は、指向性があります。（だから、他のゲートの電波を受信しない）
多くの場合「両面テープで固定」していますから、接着部を再度指で押さえて固定して下さい。

４．ＥＴＣを乗せ換え（Ａ車からＢ車）た場合。
自動車によっては、フロントガラスに電波を通さない特殊ガラスを採用している車種（外車に多い）があります。
アンテナを設置するには、電波を通す場所に設置する必要があります。

多くは、これらが原因です。
もし「ＥＴＣ取扱説明書」をお持ちでしたら・・・。
「ＥＴＣセルフチェック機能（各メーカー等で名称が異なります）」で「点検」を実行して下さい。
また、多くのＥＴＣには「動作履歴」が残っています。
ＰＣに接続する方法は、若干難しいですが「音声で聞く」事は可能だと思いますよ。
例えば「○ガツ○ニチ。エラーコード。０１・２３デス」と、ヘンテコナ発音で聞けます。
（ＪＲ駅構内の「ツギ　ノ　デンシャ　ハ　○ジ○フン　ハツ　ノ　○○ユキデス」に似た合成音声）
このエラーコードを、取説と確認して下さい。

お礼

どうも有難うございました。
とても参考になりました。

回答No.5

deru

故障かもしれませんが、その他でこの様な事がありました。

ワイパーが下がりきっていなくて、アンテナの邪魔してたなんて事もありました。

お礼

どうも有難うございました。
とても参考になりました。

回答No.4

y-y-y

＞　家族の他のＥＴＣカードを借りて試しましたが同じでした。

「同じ」の意味が、他のカードも同じ現象でゲートが開かないなら、車載機・アンテナの不具合・故障でしょうね。
「同じ」が、他のカードは正常の意味なら、カードが開かないカードが不具合ですね。

＞　状況は、カードの有効期限や挿入忘れもなく料金所手前のセンサーでも挿入忘れの警告も無し、ランプも青がついており稼働しています。実際に20ＫＭ以下で侵入し料金所ゲートを通るとバーが開きません。

車載機のランプ表示が正常なのに、他のカードも全部が、料金所手前の警告もならないし、ゲートが開かないなら、通信が出来ないのかと私は思います。
車載機のアンテナが、本体と分離してガラスにアンテナがある（分離型・セパーレート型）なら、本体～アンテナのコードが不具合、断線、接触不良を確認して下さい。
アンテナが本体に内蔵型（一体型）なら、アンテナの送受信に不具合が出ていると思われます。（当然、本体は無線通信がができる様に、外部から見える位置に取付けてあるとの前提です）

お礼

どうも有難うございました。
とても参考になりました。

回答No.3

423592

私は、バイクでバッテリーが弱くなっていた時にＥＴＣ反応悪かった時がありました。

後は、アンテナの角度ですかね？ゲート直前は斜め前方、それより前はほぼ真上から読み取りだと思います。

ガソリンスタンドやカー用品店で、無料でバッテリーチェックしてもらえますよ。確認しましょう。

それ以外は、分かりません。まだまだ出来てから１０年ほどですので改善は日々されてますが追いついていないのが現状です。５年以上使える物もあるし、一年でダメになってしまう物もあるようです。

お礼

どうも有難うございました。
とても参考になりました。

回答No.2

noname#224282

ETCの装置が取り付け後１年以上、ETCのカードが１週間前に到着ということで宜しいでしょうか。

まずそのカードで、有人の料金所で支払ってみてください。
料金収受人がカードを受け取り処理してくれます。
これが問題なければETC装置の問題です。

＞家族のETCカードを借りて試しましたが同じでした。
エラーランプはつかないが、ETCゲートが開かないということでしょうか。

これから推測するには機械なんですが、
まれに決済される親カード（クレジットカード）がなんらかの理由で使用停止ということも無きにしも非ず。

でもどうやって通過してきたんですか？料金収受人にカードを手渡ししてませんか？
ならば、機械の故障だと思いますが。

お礼

どうも有難うございました。
とても参考になりました。

回答No.1

kan140

考えられるのはセパレート・タイプなら「断線」、それ以外では単純に機械の故障としかいいようがありません。

お礼

どうも有難うございました。
とても参考になりました。