契約解除後の妨害（いやがらせ）を防ぐには？

2011/10/28 22:35

このQ&Aのポイント

運輸業Ｂ社との契約解除を阻止するために覚書（又は示談書）を取り交わす方法について相談です。
契約解除後、運輸業Ｂ社が顧客Ｃ社にいちゃもんをつける可能性があるため、覚書（又は示談書）の効果について知りたいです。
覚書（又は示談書）が効果的でない場合、他の手段を教えてください。

契約解除後の妨害（いやがらせ）を防ぐには？

運輸業Ｂ社は弊社Ａの商品を顧客Ｃへルート配送していました。このたび、運輸業Ｂ社の不備により、弊社Ａから運輸業Ｂ社への発注は停止となっており契約解除となる見込みです。経緯として運輸業Ｂ社はとても管理された状態ではない仕事っぷりで品質事故が連続して発生したための取引停止で運輸業Ｂ社も瑕疵を認め発注停止を了承しておりました。最初は対策書提出などにより取引再開を目論見、おとなしく瑕疵を認めたものだと思います。しかしながら対策が弊社の品質監査部門、役員に認められず取引再開に至らず月日が経ってしまい、表面上ですがお互い了承の上、契約解除となる見込みと現在なっております。そんな中、運輸業Ｂ社は、なぜか逆恨み（？）し弊社Ａの顧客Ｃ社に今回の契約解除を不当とし意義を申し立てる企てをしていると運輸業者Ｂの担当者より聞きました。（顧客Ｃ社の要求が厳し過ぎ、弊社Ａから取引を停止されたと捉えている。顧客Ｃ社は取引上の力関係をかさに、自社の品質は棚に上げいじめていると捉えているようです）契約は弊社Ａが配送業務を委託していた運輸業Ｂ社との間のもので運輸業Ｂ社が顧客Ｃ社に文句を言う筋合はなく、直接的な効果（取引再開）もなさそうなので運輸業Ｂ社の目的、狙いは(1)～(3)のどれかだと想定するのですが・・・ (1)顧客Ｃ社に弊社Ａの印象を悪くし、今後の取引が円滑にいかないように悪い印象を最後に与えてやろうとしている。弊社Ａに恨みをはらそうとしている。 (2)契約解除を防ぐための脅しとして言っていた。顧客Ｃに対する弊社Ａの印象を悪くされるなら弊社Ａはそれを防ぐために運輸業Ｂ社との契約を解除できず、取引を再開するだろうという目論見で脅していた。 (3)顧客Ｃ社への納品時には取引関係の立場の強弱の関係より不当で不親切な扱いを随分受けていたこともあったようでこの契約が解除されることを契機に弊社Ａとのしがらみも無くなり最後に弊社Ａと顧客Ｃ社の関係がどうなろうと、ひとこと文句を言わないと気が済まないという思い。（結果は(1)と同じになりますが動機が少し異なると思い書きました）何れにしても、弊社Ａとしては不利益（顧客Ｃの信用を損なう）ことは阻止したいです。（そのようなことをしてもおそらく取引が再開されることはないのに工数がかかることを果たしてするかな？とも思いますが）長くなりましたが質問です。契約を解除するにあたり、上記の行動を阻止するため覚書（又は示談書？）を運輸業者Ｂと取り交わせば防げるのではと考えてます。【質問１】覚書（又は示談書）は効果はありますでしょうか？【質問２】覚書（又は示談書）が効果ある場合、「契約解除後、顧客Ｃ社にいちゃもんつけたらダメ！お互い納得の上、きれいに終わりましたよね！」といったことを了承してもらう旨を表現するにはどのような文言で書けばよいでしょうか？事故ならば示談書に、「今後裁判上・裁判外を問わず何ら異議の申し立て、請求を致しません」といった文言をサンプルで見かけますが・・・【質問３】このケースで覚書（又は示談書）に効果が無い場合はその理由と効果のある施策をご回答ください。以上、よろしくお願い致します。