ヤフーIDが利用停止にされてしまいました。オークションでいたずらされた経緯と利用再開の方法を相談

質問

• ヤフーIDが利用停止にされてしまいました。オークションで新規の方にいたずらされ、そのためにIDが利用停止になりました。これは可能なのか疑問です。また、利用再開の方法を教えてください。
• ヤフーIDが利用停止になった経緯は、オークションで新規の方が対応に不満を持ち、IDが利用停止になったことによるものです。取引中の問題も発生しており、解決策を探しています。
• ヤフーIDが利用停止にされてしまい、取引中の問題も発生しています。ヤフーに問い合わせ中ですが、回答まで時間がかかるため、利用再開の方法や失効するポイントについて教えていただきたいです。

回答No.3

tocotocotoco33 · ベストアンサー

とてもお困りだと思います。
ヤフオクでは短期間に別々の新規ＩＤに数個の悪い評価が付けられると自動的にＩＤが停止になってしまうんです。
それを知ってやったんですね、その落札者は。とても悪質ですね。

ヤフーに問合せしたのならそのうち返事がきますが、定形文が送られてくるだけです。
今までガイドライン違反などしていなければ、停止解除となるかもしれませんが、心当たりがないのにこのまま停止解除されないという事もあります。
酷い話ですが、停止のままでしたら、手数料も取られて返して貰えません。

現在お取引中の方は停止になって驚いていると思います。
とりあえず停止中は自己紹介の欄しかいじれないので、事の成り行きと自分のフリーメールアドレスを書いて、ここに連絡下さいと記載する事ですね。
掲示板もこちらから書き込む事はできませんので・・

そしてヤフーには取引中の人がいるから取引ナビだけは今すぐ閲覧させてくださいと言えば、見せてくれると思います。

停止解除されるといいですね。

お礼

コメントありがとうございます。

短期間に別々のＩＤから数個の悪い評価で自動的にＩＤ停止…
初めて知りました。
知っていたら即決出品していなかったのに。
何故停止になったのか、ＩＤを不正使用されたのか？ウィルス？ハッキング？と、
直後は大変不安だったので、理由がわかりスッキリしました。

先ほど、ヤフーからとりあえずの返事がきました。
時間がかかるからもうちょっと待てという内容の。
おっしゃるとおり定型文で（笑）

本当にお取引中の方にはご迷惑がかかってしまうので申し訳ないばかりです。
幼児用品で季節モノ（秋～冬）であり、しかもその方も即決落札して頂いたので、すぐにご入り用だと思うのです。
ナビと掲示板は試してみて既にダメだったので諦めていましたが、自己紹介の欄をというのは盲点でした。
アドバイス頂いたとおり、いじっておきました。

ヤフーからは取引ナビも見せられないとのことでした。
落札者様がすぐにＩＤ停止に気付いて、既にご連絡してある電話へかけてくれるか、自己紹介欄に気付いてくれることを祈るしかありません。
停止解除はまだまだ先のようなので・・・

＞停止解除されるといいですね。
あたたかいお言葉、本当にありがとうございます。