プリンタ 一部分のラインが印刷できません

質問

こんばんは。

夜なのでお客様相談室に電話できず困っています。

先程Ａ４サイズの書類を印刷しようとしたところ、紙が詰まってしまいました。
その後、詰まった紙を取りのぞいて再印刷したのですが、ある一部分のラインだけ
綺麗に印刷ができなくなりました。
ちょうど真ん中くらいに白いラインができて、そこだけ印刷できていません。
（端から端まで）

故障でしょうか。
何か考えられる対策があれば教えてください。

回答No.2

ymd0018 · ベストアンサー

プリンターの方式が不明ですが、
インクジェットの場合、ヘッドが詰まったか、破損したか。
可能性低いですが、ヘッドに紙片がついている。

レーザーの場合、ドラムに傷がついた。
紙片が残っている。

等でしょうか。

紙詰まりを取り除く場合の注意を一つ。
取り除いた紙は、直ぐに捨てないでください。
紙詰まりを取り除くと、破けることが多々あります。
取り除いた、紙片を全て合わせてみて、元の紙に戻るか確かめます。
そうすると、詰まった紙が全て取り除けたかわかります。

コピー機の場合も同様です。

回答No.1

TinyPine

紙を取り除く時にノズルを詰まらせたか、壊してしまったんですね。
ノズルのクリーニング(プログラムで)しても直らなければ修理ですね。
プリンターの種類によってはユーザーがヘッド交換出来たり、ノズル自体がインクカートリッジ側についていて、カートリッジ交換が即ヘッド交換に成っているのもあったと思います。
取り扱い説明書を良く読んでみて下さい。