ebayで相手が商品を送ってくれません

質問

ebay初心者です。
まだ、２度目の取引なのですが、
ある海外のショップから商品を購入しました。

発送は２－３business dayとかいてありますが、すで代金の支払いから５日も経過しています。
落札してから３日以上経過しているが、
いつ頃発送してくれるのかと、先方に問い合わせましたところ、返答がきましたが
営業日の２～３日中ということと、発送したら伝票番号を知らせるという内容で
具体的な日は知らせてくれていません。
（お決まりの文面のようです）

ショップなので、後から落札した人との取引がどんどん終了しているので
忘れられてるのか、なんなのか・・・・。

このまま発送してくれない場合、どう対応すればよいでしょうか？

回答No.1

nekonynan · ベストアンサー

発送は２－３business day　⇒入金後　２～３営業日　と言う意味です

海外なので送金方法によっては、入金が確認されるまで４営業日程度掛かることもあります。

したがって発送まで4＋３＝７営業日となります。ここに土日が営業してないとすると・・・
７営業日後ならば最悪１１日程度発送までに掛かることと成ります。

まだ５日も経過なので土日を挟んでるので３営業日しか経過してません。したがって入金処理中の可能性もありますので１３日から７営業日後は２４日です

仮に
　金　　土　　日　　月
　営業　休み　休み　営業

とすると　金曜の１営業日後は月曜日　２営業日は　火曜日と成ります

　営業日って書いてるのでね・・お休み日は含みません、間違わないようにして下さい

　２４日に発送の連絡が無い時は相手に入金の有無の確認して下さい

お礼

結局本当に発送までに１１日かかりましたが、無事に発送してもらえました。
営業日云々という以前の問題な気もします。
ルーズなお店だったということでしょうか。

具体的に日数を記入してくださった回答者さまにベストアンサーを。

補足

ご回答ありがとうざいます。
代金はpaypalで、相手方から領収済みのメール（自動？）は
12日に来ています。
時差があるので向こうでは１１日に代金が領収済みだと思います。

paypalは代金の反映に４日も時間がかかるのですか？
自分の方ではすでに代金が課金されていて、来月の引き落としに組み込まれてます。

回答No.3

nahaha55

自分も利用しますけど、入金確認後２～３週間経ってから届くなんて
珍しくないです。１ヶ月半かかったこともあります。

外国との取引なんてそんなもの。
日本とは違います。列車が予定時間に１分も遅れないのは日本だけです。
終業時間になれば、あと少しで完了する仕事を置いて帰るとゆうように
残業もしないのでしょう。

遅れても悪気はないので、普通に問い合わせればいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
メールしても定型のメールが送られてくるだけで困っていましたが
入金から１０日程度経過してようやく発送してもらえました。

まだイーベイはショップさんからしか購入していませんが、
過去のショップさんがスピーディすぎたのかもしれません。

イーベイ以外では海外からよく物を買う方なのですが
とにかくメールにレスもなく
ショップでこんなに不安になったのは初めてでした。

回答No.2

noname#224282

ショップの規模、販売量、販売先に関係しますが、電池等を含む製品では出荷日（輸出日）が限定されている場合もあります。

アルカリ電池内蔵のカメラ、日本向けは毎週金曜日のみとか。

お礼

ご回答ありがとうございます。

電池が入っていると輸入に制限があるとか聞いたことがあります。

私が注文したのはティーパックを１０箱です。
箱が大きくなりそうなので、そのあたりに問題があるのかなと
思ったりはしているのですが、
このまま取引未成立なのに代金だけ引き落とされたら嫌だなぁと心配になっています。