白黒しか印刷ができなくなりました

質問

プリント使用したら急に白黒しか印刷できなくなりました。
インクは黒もカラーもたっぷりあります。
いままでのデフォルトなプレビュー画面にならず、添付写真のようなプレビュー表示で白黒しかでません。

機種はCanonのPIXUS320iです。
よろしくお願いします。

回答No.2

takoyakiotoko · ベストアンサー

印刷前の設定で、詳細設定ってありませんか？僕のはウィンドウズXPなので、あるかわかりませんが、それっぽい設定がありましたら、クリックしたらどこかに色の設定みたいなのがあると思います。機種によって違うかもしれません。すいませんあまり詳しくないですけど。うちのはそういう項目がありました。

補足

ありがとうございます。
添付画面の表示になってから詳細設定が出なくなってしまったので、調べたらオプションからプリンタのプロパティに移ったので、そこで設定したらできるようになりました。
無事に印刷ができました。
助かりました。ありがとうございました。

回答No.3

foomufoomu

情報が不足で、いろいろ考えられますが。。。

１．印刷に使用するソフトの設定が、モノクロ出力になっている。
２．プリンタドライバの設定が、モノクロ出力になっている。
３．印刷ソフトがおかしくなっている。
４．プリンタドライバがおかしくなっている。
５．プリンタインターフェースのドライバ（ＵＳＢ？）がおかしくなっている。
６．プリンタケーブルかコネクタが壊れている。
７．プリンタが壊れている。

のどれかでしょう。
１～２は設定の見直し、
３～５は対応するソフト、ドライバの再インストール
６～７は交換または修理
です。

補足

何度もありがとうございました。
印刷プレビューのページが変わってしまったので詳細設定までできませんでした。
オプションページからプリンターのプロパティへ行くことができて解決しました。
初歩的なことで親切に対応していただきありがとうございました。

回答No.1

violet430

プリンタドライバの入れ直しはしましたか

補足

ありがとうございます。
今使っているcanonのドライバを入れなおせばいいのでしょうか？
３つドライバがあり、よくわからないんです。

あと、色々なサイトにある印刷だと普通に印刷でき、マイピクチャーからのみ画像のようになってしまいます。