ZEROの７対応について

質問

今までVISTAのパソコンを使ってVISTA対応と書かれたセキュリティーソフトＺＥＲＯを使っていましたが、修理に出してかえってくると、代替え品の７（６４bit)になってしまいました。
インターネットで今まで使っていたＺＥＲＯをダウンロード→解凍してインストールしましたが７対応ではなかったためアイコンすら出ず全く動いてない状態です。
ＶＩＳＴＡから７へＺＥＲＯをアップグレード（有償）したいのですがどうしたらいいでしょうか？

回答No.1

noname#153189 · ベストアンサー

私の場合だと起動させてメイン画面から「Windows7対応版にアップグレード」をクリックすると有償アップグレードの画面になりました。

インストールができなければソースネクストのマイページを開いてご利用中の製品からウィルスセキュリティゼロを選んで開く。
開いたら左のタブの「アップグレード、割引購入」を選ぶと、Windows7対応版へのアップグレード購入画面が出ると思います。

お礼

よくわかりました！
ありがとうございます！
値段を確認した所、アップグレードも購入も値段が一緒だったので、今の権利はＸＰパソコンで使い、新しく購入する事にしました！回答ありがとうございました！

回答No.2

CedarRapid

ご質問に対する回答ではありませんが、一寸興味がありましたので逆に質問させてください。

修理に出される前のOSは６４bitだったのでしょうか？
若し修理前のOSがVista　32bitで、帰ってきたのがWindows 7 64bitだとすると他のアプリケーションソフトは全く問題なく動いているでしょうか？
（従来のアプリケーションソフトがそのまま　Windows 7　６４bit　のOSでスムーズに動くかどうか疑問を持っていましたので）

お礼

私の使うソフトの範囲では問題なく動いていますよ！他にも７（６４）のパソコンを使っていますが、動きが異次元です！おすすめです