地デジチューナーと地デジテレビが故障！諦めるしかないのか？

質問

• 去年購入した地デジチューナーが初期不良で突然音が出なくなる症状があります。
• 修理に出しても故障症状が出ないため、諦めるしかないのか悩んでいます。
• また、地デジテレビも購入直後から画像が乱れる問題があり、修理もうまくいっていない状況です。

回答No.6

tomatine

皆さんがおっしゃっている「可能性」の話を理解されていらっしゃらないようですので補足します。

質問者さんの調査されたアンテナレベルは78%とのことですが、
もともとリビングにあったテレビの最低受信レベルが75%で、
個室にあったテレビの最低受信レベルが80%
という可能性は十分あり得るんですよ。

家の中のアンテナレベルがすべて78%だとしたら、
個室のテレビは家中どこへ持って行っても「ぎりぎり」の状態なので、映ったり映らなかったりになりますよ。

また、当方デジタルテレビは専門分野でないので一部推測になりますが、
「％」で受信レベルを表示すると言うことは、ただの電波強度しか表していないのではないでしょうか？
その場合、ビルの反射や回折などで複数の電波が混信した場合、レベルは高い値を示しますが、
デコード側の機器によっては正しくデコードできない可能性は十分あると思います。
メーカーは同じでも開発時期によって性能は異なるでしょうね。
一般的に安い機種より高い機種、古い機種より新しい機種が有利と思います。

まずは「80%近くもあれば」という思い込みは止めましょう。
質問者さんもメーカーの修理者も思い込みが入ると正しい判断が出来ません。
これも数ある可能性の一つですが、非常に高い可能性ですので、まずは先入観を捨てて確認されることをお勧めします。

「可能性」のアドバイスをこれだけもらいながら、先入観を持って否定されるのであれば、
ご質問の通り、諦めるしかないと思います。
どういう回答が欲しくて質問されているのかが解りません。

お礼

レスありがとうございます。
なかなか上手く説明できなくってすいません。
アンテナレベルと電波の強さって同じものではないんですか。
この78%というのは、チューナーを使ったブラウン管TVの「受信レベル」を見たもので、確かに「電波の強さ＝78%」となっております。
チューナーのアンテナレベルの見方はそれ以外にどこを見ればいいのかわかりません。

リビングにある故障TVの方は「66」でしたが、グラフ図(?)で「高レベル」のところに余裕で達しています。
もともとリビングにあった地デジTVはちゃんと正常に映っていたんです。
それを弟が自分の部屋の地デジTVがおかしいからということで、
同メーカーのリビングのTVと交換したんです。
今弟はリビングにあったTVで正常に自分の部屋でテレビを見ています。
交換された弟のテレビが今まで正常に映ってた場所で、
正常に映らなくなったんです。
これはテレビ自体が壊れているということではないのですか？
メーカーに電話で故障かどうか確認し(弟の部屋にあったテレビを交換して確かめるように言ったのもメーカーの人です。)
そしてその後の一連の状態から故障の可能性が高いと言われ、
送られて来たメーカーの修理の人もアンテナの問題ではなくテレビの故障であると言ったのに、こちらが希望する回答がないからタダをこねているように思われても・・・。
それでもやはりアンテナの問題の可能性があることを考えるべきなんでしょうか？