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楽オク初心者です。落札者からの発送方法を変更希望
c-trick123の回答
- c-trick123
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＞同梱依頼が来たのですが定形外で発送してほしいと依頼がきました。 まず、楽オクでは追跡番号の無い発送方法は認められていませんので、それを理由にお断りした方が良いと思います。 無事届けば良いですが、もし郵便事故や盗難等で商品が届かなかった場合、いくら発送通知をしていても追跡番号が無ければ楽オクでは発送したと認められません。 （発送通知が無いのをいい事に「届かなかった」と言われ、返金申請されるというリスクもあります） 定形外なら特定記録を付けるしかありません。（場合によってはその方が送料が高く付きます） ＞また商品がひとつでも、同梱依頼をすれば発送料金が新たに設定されると言われました 1件でも同梱依頼することによって送料を変更する事はできますし。 落札者が同梱依頼をすると出品者に「同梱設定してください」とメールが来ます。 マイオクへ入って指示通りクリックしていけば新たに送料を入力できます。 落札数1件で同梱依頼して送料を安く、という事なのだと思いますが、同梱自体も受けるか受けないかは出品者次第です。
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