ｍａｉｌが受信できない

質問

Win 7 Windows Live Mailです。
受信作業中１０分位なっても受信が出来ない。
再起動をすると受信は出来るが全部は出来ない。
回線はNTTの光です。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

>受信作業中１０分位なっても受信が出来ない。
再起動をすると受信は出来るが全部は出来ない。

Windows Liveメールでしたら、何かエラーメッセージやエラー番号がでないですか？
出ていればそれで検索するなどして当たってください。

POPアカウントでしたら、アカウントを削除するとメールが消えますが、症状からしたら、受信サーバーにサイズの大きなものがあるような感じで、タイムアウトになっているような・・。
タイムアウトの時間を少し長目にしても×ですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012875

その場合は、Webメール対応であれば、ブラウザを利用して、そうでなければ、nPOPを利用して受信サーバーから最初のメールを削除してみたらいかがですか。
http://www.nakka.com/soft/npop/

症状が確定できませんが、症状が書いたような印象でしたら、参考にしてみてください。

回答No.2

takyas

少し切り分けをしたほうがよいように思います。

１．インターネットは問題なくできますか？
２．インターネットは問題がない場合＞プロバイダのサイトを見てメールサーバーに障害が発生していないか、メンテナンスの時間ではないか確認してみてください。
３．インターネットにも問題ある場合＞ルーターを再起動してみてください。LEDが赤色に光ったりしたらプロバイダまたはNTTに問い合わせてください。

エラーなどがでていたらそのエラーを補足してもらえるともう少し切り分けができるかもしれません。

回答No.1

violet430

メールソフトのアカウント設定を削除して再作成して検証して下さい。
ただし、アカウント設定を削除すると過去のメールが消えてしまうメールソフトがあるので、その場合は事前にバックアップされると良いです。
上記で直らない場合は、他のメールソフトで検証した方が良いと思います。
他のメールソフトでも同じならアドレスを取得したプロバイダのサポートへ相談して下さい。

お礼

ありがとうございます。