パートの先輩からの不快な言動の対処について

質問

医療機関でパート事務員として働き始めて３ヶ月目です。
パートの先輩（女性）の私に対する言動にどう対処すればいいか悩んでいます。

私がミスをするとそのミスの大きさにかかわらず、ほんまにどうでもいいようなことまでも、鬼の首をとったように怒られます。

細かく書くとキリがないので端折りますが、以前は証券会社の営業をやっていたらしくバリバリ仕事ができる彼女にとっては私なんて見下す対象でしかないらしく、顔にも発言にもその態度があらわれます。

私が電話応対をしている時に、いきなり電話の受話器をひったくられたこともあります。
（私の対応のしかたに不満があったのかもしれませんが、いきなりひったくるのはナシでしょう）

わからないこと・自信がないことがあれば先輩に質問しているのですが、いかにも不愉快な顔して答えられるので、質問するのが怖くて極力先輩以外の人に質問するようにしています。が、それに対しても怒られました。休憩中も全く口をきかなくなり、先輩との間には仕事に影響するほどのコミュニケーション不足を感じてます。

最近になって、
”先輩は職場で一番新しく入った人をターゲットにいじめる傾向にある。今まで周りの人が改善するように上司にさんざん言ってきたけど、上司は動かない。次に新しい人が入るまではその人がずっといじめられる状態”
ということを他の人から聞いて、私にも落ち度があるけど、それだけが理由で辛くあたられてるんじゃないんだとはわかりました。

子供２人を保育園に入れて、２０ヵ所以上受けた就活の末常勤の仕事には就けず、やっと決まった仕事なので辞めたくありません。
明日は先輩にどんな態度とられるんだろうと夜も眠れない日が出てきました。
仕事が終わった後に泣きながら帰宅する日もあって、ほんま子供みたいです。
子供の夜泣きもあるし、今は体力的にもきついから気持ちも後ろ向きになってしまうんだと自分でも思いますが。

どう対処したら改善できるでしょうか。選択肢は「辞める」「耐える」しかないんでしょうか。

私が先輩に態度を改めてほしいとか直接何か言うにしても、どう言えばいいと思いますか。

回答No.3

nh54syqnz

他人のミスを見つけると鬼になったように顔色を変えて怒鳴る人いますね。
パワーハラスメント、モラルハラスメントの類だと思います。

そのような人物を知っていますが、同じバイトで雇われておる立場なら
雇い主の担当者に言ってみたらどうでしょうか？

どんな判断をされるかわかりませんが。

あなたのことより会社は勤務年数が長い先輩を大事にするかもしれませんし、
問題のある先輩を警戒してくれるかもしれません。

個人的な経験上は、１勝１敗です。

すぐには辞めることはないですし、駄目そうなら転職を考えて仕事していれば
いいのでは。
変な人がいる職場より環境の良いことのほうを重視したほうが良いと思います。

お礼

そうですね、パートどうしのことなのでモラハラにあたると思います。

以前上司にオブラートな表現で相談してみたら、
「今まで雇った人みんな同じ相談してきたよ。自分も何回か注意したけど（←真偽のほどはわかりません）、治らないから、自分の尻たたいてくれてると思ってのりきって」
と言われました。
やはり、上司に頼んでもこれといった改善は期待できないんだと思います。

おっしゃる通り、環境も大事ですね

鬱になってまで続けることはないと思います。もう少し様子みて考えます。
こちらで相談して気持が晴れました。ありがとうございました。

回答No.2

noname#189408

その先輩には人事に影響を与える力がありますか。

もしそうでなければ、理不尽だったり失礼だったら、
逆らえばよいと思います。
一番弱い立場の人をターゲットにしているあたり、
先輩は実は相手をみていますよね。
強い人にはやらないのですよね。
だから強く出てみたら良いのでは。
真っ当な正論で、反論したらよいです。
黙って聞いておいて、最後にバーンと机を手の平で叩いてぶちギレパフォーマンスをするのも有効です。
周りが振り返ってしんとするくらいの音が効果大ですよ～
きっとびっくりして態度を変えると思います。

お礼

そうです、弱い人をターゲットにしてる様です。
その先輩もパート事務員なので人事に影響力はありませんが、事務員の中で一番ベテランであり、その先輩がいないとまわらなくなる仕事があるほど、何もかもできる人です。

正論を訴えるチャンスがあれば、強く出てみます。
ありがとうございました。

回答No.1

noname#142573

どんな仕事だって嫌な人、事 ある…。

そのたびに辞めてたらキリが無い。

逆に上手く付き合って行く方法を考えてみては？(^w^)

愚痴は友達とか家族にでも言って発散すれば良い。(￣∀￣)

頑張って！(^_^)v

お礼

そうですね、どこに行っても嫌な人はいる。
それが辞めたくない理由の一つでもあります。

不愉快に人と付き合って行くのも仕事の一部なんですね。
ありがとうございました。