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クロネコメール便について
クロネコメール便で荷物を送ってもらったのですが、発送元の営業所の手違いで違う営業所に届いてしまい再配達をお願いしているのですが、しばらく家をあけるのでそれまでに受け取りたいのですが、いつも配達は午後なのでそれだと間に合いません(T_T) クロネコヤマトの最寄りの営業所に届いた時点で、身分証明になるものを持って行き荷物を渡してもらう事は出来ますか？
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質問者が選んだベストアンサー
「投稿日時」を拝見させていただきましたところ、既に日数が経っておりまして、既に解決されていらっしゃるかもなさいませんが、今後もこの様な事があった際に、迅速に対応できる様にと思い、回答させて頂きます。 まず、メール便再配達ということですが、稀にあるパターンですね・・・ 不在票もメール便の特殊なもので、私としてはとっておきたいな～とか思います。 というのは余談で・・・ 本題ですが、既に再配達を頼まれているのでしたら、もう一度、ヤマト運輸のコールセンターへ電話をして下さい。そこで、ヤマト運輸のオペレーターの方と、相談できますし、一番信頼できます。 又、「クロネコヤマトの最寄の営業所に届いた時点で・・・」ということですが、これは、まず出来ないと思ってよいと思います。 ヤマトの営業所へ追跡サービスか何かその他の調査方法で荷物の状況を調べても、結局、営業所へ行って、「既に配達に出ています」か「大変申し訳ありませんが・・・」と言われてしまうんです。 （なんと融通の利かない・・・） もし、クロネコヤマトの営業所で受け取る場合は、再配達申し込みの際に「最寄の営業所で受け取りたいのですが・・・」と言って下さい。 オペレーターの方も、その内容で受け付けてくれますのでご安心下さい。 分かりづらい部分があったかと思いますが、参考になれば幸いです。 ＜ヤマト運輸コールセンター＞ 0120-11-8010
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- 一円（@ichien2）
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こんにちは。 質問者が混乱すると良くないので、「営業所止め」に関してきちんと根拠を示しておきます。もちろんその対応は可能です。詳しくはこちらをどうぞ。 http://www.kuronekoyamato.co.jp/mail/mail.html
- loojisl009
- ベストアンサー率20% (45/215)
メール便は店頭受け取り不可ですので営業所に電話して午前中に配達できないか相談してみてください。
- Ｆｒｅｄｒｉｃｋ Ｃｒａｉｇ Ｃｏｏｔｓ（@PVTCOOTS）
- ベストアンサー率31% (803/2560)
再配達依頼の際に「午前中にお願いします」と言えば良かったのです。 最寄りの営業所に転送されて来るのだと思いますが「営業所止めにして下さい」と言えばＯＫです。 身分証明を持って都合の良い時に引き取りに行けば良いです。
