outlookが起動できませんとメッセージが出る

質問

outlookが起動できませんとエラーメッセージが出るのですが、今まで設定したことがないのです。
プロバイダーからのパスワードが不明なんです。
パスワードが判明しない限り、設定できませんよね？

回答No.3

noname#151570

＃２です。

＞タイトル通りです。

そうですか、では、次のページにある修正プログラムをダウンロードしてインストールされましたか？
http://support.microsoft.com/kb/977908/ja

（983316 Office Outlook 2007 修正プログラム パッケージ (2010 年 6 月 29日) について）のリンク先が次です。
http://support.microsoft.com/kb/983316/ja

ページの頭にある
「修正プログラムのダウンロード
　　　　　　　この技術情報に対応する修正プログラムのダウンロードのリスト」
のリンクから入って、手順を踏みますが、メールアドレスの入力が必要なようですね。

そうしない場合は、最初に貼ったサポートのページの「この問題を一時的に回避するには、以下の手順を実行してプロファイルをコピーしてください。」とある後の手順をやってみるしかないですね。

お礼

ありがとうございます。
一応分かる範囲でいろいろとやりましたが、二台目のパソコンということでパスワードもわからず（一台目のパソコンも不明）、ほかの方法でメールをします。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

＞プロバイダーからのパスワードが不明なんです。
パスワードが判明しない限り、設定できませんよね？

そうですね。パスが分からないと、アカウント設定はできませんから、メールサーバーにはアクセスできませんよ。
一度、ちゃんと確認された方がよいでしょうね。

Outlookの場合は、プロファイルという最初にデータ保存ファイル（Outlook.pstファイル）を作成してから、アカウントの設定になりますので、その辺が済みましたか？
（2007の例です）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=529&PID=4607-6032

＞エラーメッセージが出る

具体的に何というメッセージですか？

補足

タイトル通りです。

回答No.1

violet430

これは？
http://support.microsoft.com/kb/977908/ja

補足

試してみたけど、できませんでした。
やり方もよくわかりませんね～もう少しvista用に詳しく書いてほしいですが・・・