買ったばかりの自転車が二日目で壊れました

質問

楽天通販で購入したJD RAZORという折りたたみ自転車なのですが、自宅に届いてから二日目で後輪がパンクし、前輪はグニャと曲がってしまいました。後輪のほうを軽く見たところ釘や画鋲が刺さっているということもありませんでした。
舗装された一般道しか走っていません。
使用して一年ということならまだしも二日目なのでもともと届いた時点で何かしらの問題があったのではないかと疑問を感じてしまいました。
これは店側にクレームとして連絡してもいい部類なのでしょうか？
自転車に詳しいかたがおりましたら宜しくお願いいたします。

回答No.4

O-Gon · ベストアンサー

それはそういう自転車だと考えたほうがいいかも、、、
で、パンクに関しては、クレームつけるのは無理です。
パンクした後、異物が抜けた可能性がありますとか何とかいわれておしまいだと思いますよ。

クレームつけるとしたら前輪が曲がったことに関してですが、、、
http://item.rakuten.co.jp/miro-mystyle/bike-1/
このサイトの場合、よーく読むと、一番下にちっちゃい字で、

>返品・交換について
>１度でもご使用になられた商品 、(中略)に関します返品・返金・交換は一切お受け出来ませんのでご了承下さい。

と明記してありますから、クレーム付けるとしてもダメもとで問い合わせるしかないですねー。

ちなみに参考までに書いておくと、個人的な考えとしては、こういう商品って、値引きして販売することを最初から考えて定価をつけてありますから、定価20,000円と書いてあっても、この値段で売ってる店はないですよ。
つまり、販売価格の8,500円が本当の定価だと考えて買ったほうがいいです。
で、この価格でこの重量だと、ものすごくもろい。すぐに壊れる自転車しか作れないですねー。

お礼

そうですか・・・
クレームの方は諦めようと思います。

＞ちなみに参考までに書いておくと、個人的な考えとしては、こ＞ういう商品って、値引きして販売することを最初から考えて定＞価をつけてありますから、定価20,000円と書いてあっても、こ＞の値段で売ってる店はないですよ。
＞つまり、販売価格の8,500円が本当の定価だと考えて買ったほう＞がいいです。
＞で、この価格でこの重量だと、ものすごくもろい。すぐに壊れ＞る自転車しか作れないですねー。

そうだったんですかΣ(´∀｀；)
近所の自転車屋の自転車は高いと思って避けていたんですけど今回のようなことがあるなら最初からいい物（と言っても２万前後が限界ですが）を買っておくべきでした・・・
回答して下さりありがとうございました。

回答No.6

MIKAN_123

ＴＶニュースで、欠陥自転車の事を報道していました。

こちらのＨＰを参考にして下さい。
http://p.tl/yxe7

ＰＳ
私も楽天ショップで、クロスバイクを購入した事があります。
リム歪んでいました。(ーー;)

当然、ブレーキの調整も・・・ (￣＂￣;) ムカッ!

問い合わせをしても・・
運送中の事なので微調整して下さいと言う事です。
ネット販売って、そんな程度かも？

お礼

回答ありがとうございます！

＞私も楽天ショップで、クロスバイクを購入した事があります。
リム歪んでいました。(ーー;)

それはひどい(゜Д゜)

やっぱり異常に値引きされてたりしてた場合は、特にネット販売だと実物を見て確認することも出来ないですし気をつけたほうがいいですね( ；∀；)

今回は諦めてまた懐に余裕ができたら今度は近所の自転車屋さんでしっかりと確認して買おうと思います・・・

回答No.5

mugi_to_ho

とりあえず、質問者の体重を晒してみようか。

補足

65キロなので重量オーバーってことはないかと・・・

回答No.3

tetsumyi

届いてからタイヤに空気が正常に入っていたことを確認したり空気を入れましたか？
新車では空気が抜けて少ないことがありますから、このまままで走行すればチューブが痛んでパンクしますがこれはクレームにはなりません。

前輪はグニャと曲がったという点はどこがどのように曲がったのか見ないとわかりませんが写真をUPした方が良いでしょう。
折りたたみ自転車ではハンドル固定レバーの調整をしないと、しっかり固定できなくて簡単に曲がることがあります。
折りたたみ自転車ではハンドル以外も調整部分がありしっかり固定できていないで乗っている人をちょくちょく見かけますが、走行中に突然ハンドルが曲がったり、フレームが折れ曲がったりし危険ですから２重ロックで確実に固定するようになっています。
このような構造を知らないで通販で買って事故になっても自己責任となります。
自分でわからない場合はまず自転車店で調整してもらうようにお勧めします。

お礼

曲がってしまったのはハンドルではなく前輪ですが、一見したところタイヤが８インチと小さいこともあってよく分からないのですが、少し転がすとすぐ分かるくらいには曲がっています。
空気に関してはtetsumyiさんの仰るとおりで確認を怠って使用してしまいました。
回答して下さりありがとうございました

回答No.2

kaitaiya

えーっとこのタイプ・・・ですよね？

http://item.rakuten.co.jp/miro-mystyle/bike-1/

一応クレームでしょうけど・・・・
歩道などの段差は乗ってでは無理ですね

ほんとーに真っ平らなところ以外は走れないと思ってください

回答No.1

keijidairi

たいてい自転車にも保障証はついています。（有名メーカーしか買ったことことありませんが）

ついていない場合はサイトに返品交換についての記載がありますので、ネットショッピングの場合はそれが売買契約書になります。当然、ショップ側はあなたがそれを読んで購入したと思っています。このトビを読んだ限りでは状況も自転車のコンディションもわかりませんのでなんとも言えませんが、だめもとで連絡してみたらどうでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。
返品は一切受け付けないとかいてありました。
今回は残念ですがあきらめようと思います。