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先日通販サイトで商品を購入したのですが

先日通販サイトで商品を購入し商品がクロネコで発送され到着が遅いので商品を問い合わせたところ五月六日に北大阪ベースに到着してそのまま本日までずーっと北大阪ベース店のままなのですがこれはどいうことですか? 文章が変ですが気にしないで下さい・・・

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 86tarou
  • ベストアンサー率40% (5094/12701)
回答No.1

問い合わせはネットからされたのでしょうか?電話等で確認されたのではないとして… 間違って日時指定配達になっている、荷物が迷子になっているとか…ここで聞いても正しい答えは分かりませんので、クロネコに電話して送り状番号を伝えて聞けばすぐに分かりますよ。

その他の回答 (3)

  • masaaki509
  • ベストアンサー率48% (674/1389)
回答No.4

ネットで商品の配送状況の確認をしたのでしょうかね。 疑問に思うなら、配送状況の確認できると言う事は伝票番号もわかってるんですから、問い合わせしたらどうですか?お近くなら直接取りに行くと言う手もありますが、問い合わせてからが良いでしょう。 考えられるのは、忘れられている、配達日指定されている、もしくは商品が破損していて確認中とかね、色々あると思うので、質問者様の荷物です、ご自身で問い合わせして下さい。

回答No.3

その北大阪ベースで忘れられてるのかもしれません。 クロネコではありませんが、某大手配送業者で 荷物の配達を忘れてたってことをされたことがあります。 配達日指定はしてない荷物です。 問い合わせたら、配送店の隅で忘れられてたそうですよ(呆) すぐにクロネコに問い合わせてみてください。

  • nabituma
  • ベストアンサー率19% (618/3135)
回答No.2

クロネコに電話すれば一発でわかります。 あまりないことですが手違いがあったかもしれません。

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