冷蔵庫の保証

質問

購入して1年4か月になるのですが、昨日の夜冷凍が溶けていて、冷蔵もあまり冷えていないことに気がつきました。扉が開いていたのかと思ってしばらく様子をみましたが、冷える様子がなかったので、コンセントを抜き、2時間ぐらいしてからさしてみると、稼働しました。
こういう場合故障ではないのでしょうか？見てもらうべきか悩んでいます。
保証は1年できれています。

回答No.2

jtake00

一度、状況をメーカーのサポート窓口に問い合わせてみたら如何でしょうか？
改善方法を教えてくれる場合もあります。
もしくは故障の可能性が高いと言われるかもしれませんが
修理した場合の概算の費用も教えてもらえます。

回答No.1

P0O9I

今、正常に動いているのなら、そのまま様子を見ましょう。専門家でも、症状のでないエラーはまず、分かりません。
同じ症状が繰り返されたなら、その動かない時に修理を呼びましょう。
メーカのHPを見て、欠陥等の通知がないか、確認はした方が良いでしょう。