賃貸マンションで雨漏り発生！被害の保障や修理代はどうなる？
- 今朝、住み始めて2ヶ月目の賃貸マンションで雨漏りが発生しました。天井からバーっと水が落ちてきて、布団やカーペット、パソコンが濡れてしまいました。不動産屋に相談して被害の保障や修理代について確認したいです。
- 雨漏りが起こってからは水がぽたぽたと垂れてきましたが、現在は止んでいます。布団やカーペットは一通りドライヤーで乾かしましたが、不安な気持ちが残ります。また、パソコンも濡れてしまったので一部でも壊れていたら修理代について考えなければなりません。
- 不動産屋に連絡して、保障で布団のクリーニング代やパソコンの修理代を出してもらえるか相談してみたいと思います。朝からの出来事で気分が最悪ですが、アドバイスがあれば助かります。
- ベストアンサー
雨漏りの保障
住み始めて2ヶ月目の賃貸マンションで今朝雨漏りがありました。 突然天井からバーっと水が落ちてくる感じで、その後数分ぽたぽたと水が垂れてきていましたが、今は止んでいます。 ちょうど布団を敷いて寝ている顔の位置に水が降ってきたのでそれはもう最悪でした・・・。 布団やカーペット、パソコンが大分濡れてしまいました。 布団やカーペットは一通りドライヤーをして表面だけ乾かしたのですが、正直言って気持ち悪いです。 パソコンは今ネットに繋げられていますが、ウーっとファンの音が鳴っていて少し不安です。 そこでこれから不動産屋に電話をしようと思うのですが、傍目に見たら何の被害にもあっていないように見える布団の保障ってしていただけるのでしょうか？（例えばクリーニング代とか） 今は動いていますが濡れたことが原因でパソコンが一部でも壊れた場合修理代を出していただけるのでしょうか？ もう本当に朝から気分が最悪でして・・・アドバイスいただけたら助かります。
- hisuinokio
- お礼率85% (23/27)
- 賃貸・アパート
- 回答数8
- ありがとう数8
- みんなの回答 （8）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
大変でしたね。 でも、被害があったらすぐに写真をとっておくほうが良いのですよ。 そして管理会社に連絡です。 その際被害状況をいくつか口頭でつたえ、後で被害状況を書面で出しますので検討くださいと言っておきます。一両日中に被害項目と金額を書いて渡します。 至急使わなければいけないものなどで自分で購入しなきゃいけないときは相談しておきます。 建物の維持管理は所有者の責任でしょうから、賠償してもらえると思いますが、何回もあることではないので対応は速やかでないことが多い思います。損害の程度がどれだけ認められるかは何ともわかりませんが、めげないで下さいね。
その他の回答 (7)
- mineko43
- ベストアンサー率19% (19/99)
ＮＯ６さん。 あの馬鹿此れも 知らんなー。 ＞http://homepage1.nifty.com/kikuya/fudousantisiki/syakkaninbaiseki.html 今はオプションも 損保会社により いろりろありますが。 質問で 何階に 御住みなのか？最上階なら 家主に責任がありますねー 違うなら、保険会社に言って下さい。査定人が 来ますから、交渉して下さい。参考まで！
お礼
ご回答ありがとうございました。
- mimicann
- ベストアンサー率43% (356/822)
私は、QNo.6528028の質疑みたいに激しく言い争っている相手では無いですよ。 建築兼大家業してます。 過去回答みてください。 （賃借人の善管義務） 賃借人は善良なる管理者の注意をもって建物を保全し、使用しなければならない。また、賃借人または入居者等の責にて本物件及び建物設備等に損害を与えた場合、賃借人はその損害を賠償しなけらばならない。 大抵、賃貸契約書には上記のような項目があります。 早めに言えば補修費が少なくて済むのに、 遅いために補修では済まない取り替えなければならなくなった。 遅いために構造体を腐らせ居住することが不能になった等です。 質問者さんが既に管理会社若しくは大家に連絡しているなら特に問題はありません。
お礼
ご回答ありがとうございました。
- imo8001
- ベストアンサー率14% (26/179)
＞逆に善管義務違反でマンションが傷んだ分請求がくるかもしれませんよ。 借主にそんな義務はありません！！！
お礼
ご回答ありがとうございました。
- mimicann
- ベストアンサー率43% (356/822)
もし、上階に部屋があれば雨漏れでなく水漏れですね。 排水管が詰まって出たとか、洗濯機の給水が外れて上階が水浸しとか…。 まぁ、雨漏り・水漏れどちらにしろ弁償するのは当たり前だから、これ以上マンションが傷まないように早く電話してね。あまりに遅い連絡ですと〈連絡が遅くて取り返しの付かないことになった。〉と言われ、逆に善管義務違反でマンションが傷んだ分請求がくるかもしれませんよ。
お礼
最上階でしたのでやはり雨が染みてきてしまったようです。 早急に連絡をしたところすみやかに対応していただけました。 ご回答ありがとうございました。
- imo8001
- ベストアンサー率14% (26/179)
保険のハナシをしている方がおられますが 保険なんて借主には何の関係もありません 家賃を支払い そこに住み それによって財物に損害を受けたのですから それらは貸主へ賠償請求すればいいだけの事です 賠償の手段として 貸主が保険を使おうが現金で払おうが それは貸主側の都合でしかありません 保険のハナシに借主がくいこんでしまうと ハナシが変な方向へいってしまい しまいには 保険でおりない内容であるから責任はない などとワケのわからぬことを言い出すようになってしまいます
お礼
ご回答ありがとうございました。
- MOMON12345
- ベストアンサー率32% (1125/3490)
全ては契約書に基づいて処理されます。 契約書をもう一度読み返し、家主の瑕疵に関する所をみてください。 火災(家財)保険に加入している場合はそれが適用されるかも調べた方が良いでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございました。
補足
火災保険は雨漏りについての保証はないようです。 契約書には何の記述もありません。
- imo8001
- ベストアンサー率14% (26/179)
弱気になっては足元見られるぞ！ あんたが部屋を退去するときには あれだこれだと難癖付けて 敷金を返さないように いや それだけでは足りないからと追加で請求するような 悪徳業者も多く居るんだから あんたも強気で賠償請求しなされ！ きちんと家賃払ってるんだからね 雨漏れしてしまった事は 仕方がありません これをせめてもどうにもならないので 補償について話をすべきです
お礼
ご回答ありがとうございました。
関連するQ&A
- 貸し店舗での雨漏り、営業保障は？
ビルオーナーともめております。 貸し店舗を借りていて飲食業をしているのですが雨漏りのため営業できなくて困っています。 改装は完全にしてくれるようなのですが休業補償でもめております。 営業出来ない詳しい内容は・・・ 1.雨漏りで天井の壁が汚れた(横の壁も少し剥がれてきています) 2.汚い水が落ちてきたため店内に匂いがする 3.備え付けのエアコン部分から水が落ちてきていた為漏電が怖い(今のところ電源はつけていません) 4.雨漏りの場所が電球の部分からだったのでこちらも漏電が怖い(今は電球をはずしております) 上記の為お客様に失礼にあたる＆危ないので営業を控えたいとも思っています。 もちろん修理完了までは雨の日には雨漏りの心配もあります。 雨漏り部分はトイレと洗面所なので店内はエアコン部分以外は大丈夫です。(匂いはします) ビルオーナーの話ですが保険会社との契約は 1.修理の保障には入っている 2.休業補償には入っていない 上記の為営業保障はちょっと・・・と言っています。 ビルオーナーのミスとしましては・・・ 1.三週間ほど前に小さな雨漏り(ビルが3階建てで2階で雨漏り) 2.台風の時期などもあるのですぐに直してと言っていたのですが見積もりとって高いとか悩んでいる間に大きな雨漏り(一週間ほど前にやっと直すと言ってきましたがお盆の為にお盆明けからと言ってました) 3.雨漏り後聞いた(雨漏りで調べた？)のですが屋上の防水シートの期限切れ 4.管理会社は入っていない 上記があるので完全に管理ミスでオーナーが悪いと思っております。 修理にもまずビルの修理。 その後に借りている店舗の天井はがして貼りなおしてと修理が始まってからもかなり(一ヶ月ほど？)の間店を休業しなくてはいけなくなります。(知り合いの建築関係の人に聞きました) しかも盆中は修理不可能(業者が休み) この場合、どれほど営業保障は取れるのでしょうか？ こちらとしましては営業で得られるはずの純利益分はほしいとは思っております。 色々長く書いていますが宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- 損害保険
- 雨漏り修繕
賃貸物件で住居（２階）とテナント（地下）お借りして３年。 入居したときから雨漏りの修繕を言ってますが全く直らず。 大家さんは見に来ますが修繕をちゃんとしてくれません。 挙句の果てに、隣接している建物を解体し（素人の人達で・・・） 駐車場にしたのはいいですが、解体してから今まで水漏れのなかった地下のテナント の天井が無数の水滴がつき、毎日ぽたぽたと水が落ちてきます。 不動産屋さんにも何度も言ってます。 最近になってやっと業者の方が見積もりに来られました。 業者さんによると、地下の雨漏りや天井の水滴は解体のせい。 壊してなんの処理もされていないからと、壊し方です。 ２階住居の裏口の床は雨漏りにより床が腐り、大家さんがはがしたまま。 台所の窓は解体してから雨漏りがひどいです。 （床がびしょ濡れになるくらい） 業者さんによると窓枠を取り付けるときになんの処理もされていない状態らしいです。 雨漏りで濡れた布団やテナントの板・・・ なんの弁償もありません。 修繕義務ってありますよね？ このまま修繕してもらえない場合どうすればいいのでしょうか？ このまま正規の家賃を支払うことに納得できないのですが・・・ 勝手に修繕して費用を請求できるのでしょうか？
- 締切済み
- その他(住まい)
- 賃貸住宅に関する、雨漏りの損害賠償請求は可能でしょうか？
先日「住宅」で助けて頂きました。 賃貸住宅の雨漏りについてですが・・・。 法律上、下記のような場合、損害賠償請求は可能でしょうか？ １．私（A）は賃貸住宅に住んでいる。 ２．Aの室内の天井のダクト点検口より、雨漏りがあった。 昨年も同様な被害があったが、昨年は就寝中だったので、寝ずに雨漏りと 格闘して被害を請求しなかった。（マンションの管理会社及び、不動産会社 には連絡し、管理会社が状況を見学（検証ではない！）に来た） ３．今年、先週の台風で日中に雨漏りが発生し、室内のベッド及枕、シーツ、 ベッドパット、が半分以上水を受けた。 但し、掛け布団の羽毛は隅が被害を受けた。 ４．管理会社に雨漏りを確認した時点で連絡を入れ、翌々日に会社を午前中 休んで、被害の確認をしてもらった。（写真撮影＆昨年に応急処置として 敷いた、天井ダクト付近のビニールに水が溜まっていた。） 私、Aはベッド（マットレス＆枕など）を購入したい旨を、管理会社に伝えた。 但し、その時点では掛け布団（羽毛布団は新規購入するに余りにも高いと思い クリーニングでも良いと告げた。 続編でお願いします。
- 締切済み
- その他（法律）
- 雨漏りの保障はどこまでが妥当でしょうか。
賃貸マンションが雨漏りしました。 不動産屋さんは迅速に行動していただいて、1度目は壁の雨漏りの原因であろう箇所の修繕と濡れたカーペット及び家具を弁償してもらいました。 梅雨の時期もあって、治した箇所からまた雨漏りが・・ 最初の工事の時にもリーク場所がはっきりしないようでしたが2度目の雨漏り修繕でようやく住める部屋となりました。 この時は、除湿機を買ってもらいました。 雨漏りから半年後、急に咳込むようになり、風邪かと疑い病院へ行くと高アレルギー反応がでていると言われました。 （レントゲン、血液検査を消化器系内科で検査してもらいました） 3回目の修繕工事が始まりました。 雨漏りした板の裏は黒カビでびっちりでした。 この1ヶ月夜も眠れないくらいの酷い咳で食べたものを吐いてしまったり の原因が黒カビだったことが証明された瞬間でした。 大工さんには、何故2度も修復することになったのに、カビ対策をしなかったのかと問いました。 大工さんいわく：そういわれちゃうとこっちもやらなかったのが悪かった とみとめていました。 結局、高アレルギー反応がでていて、カビ薬などを使うと余計症状が悪化するだろうということで、引越しになりました。 不動産屋さんからは同じビルで同じ大家さんですが、１F上の角部屋へ移動しないかとオファーがありました。 今より５000円家賃が高い広い部屋です。9月に更新したばかりだったので、同じ条件で今の賃料でいいからとのこと。 現在は大家さんの了承待ちです。 質問です。 1.同じ条件でいいと言っていましたが、2年毎の更新です。 2年後に賃料を上げられることは可能性としてありますか？ 2.引越しは不動産屋さんが手伝うといっていましたが、小物は自分で運んでねって言ってました。 いくら、同じビルでも、咳も酷い私が1人で荷物移動させられるのは不当だと思います。 引越し屋さんを雇ってもらうことはできますか。 カビが付いた家具を持っていきたくありません。 消毒液で吹いてから移動するなどの条件も追加できますか。 3.新しい部屋は間取りも異なりクローゼットがありません。 クローゼット購入の費用負担を求められますか？ 3.ジムに通っていますが1ヶ月咳のせいで1度も行っていません。費用を請求できますか。 4.治療費を請求できますか。 先生いわく、咳は長引きますとのこと。 完治するまでの医療費を負担してもらえるのでしょうか。 どこまで、大家さんの保障の対象になるのでしょうか。 一番心配なのは人体への影響です。 いったいいつまで、この咳がつづくのかも心配です。 費用もかかるし、体力も衰えて心身的にも落ち込んでいます。 どなたか、アドバイスを下さい。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- 雨漏り？天井裏から音が・・・
築２５年・鉄筋コンクリート造２階建て雑居ビルの ２階の一部に住んでいます。 和室が３部屋ありまして、窓のある２部屋の天井から「たん・・たん・・」と音がします。 音がしているのはここ５日くらいです。 この辺りでは２９日と３１日にまとまった雨が降りました。 雨漏りかとも思うのですが、いまひとつ腑に落ちません。 仮に雨漏りとして・・・・ ・雨がやんで３日経っても水が垂れるものなのでしょうか？ ・音を聴く限りでは、１箇所ではなく あちらこちらからきこえてくるのはナゼ？ 屋上の防水は、５年ほど前に補修しました。 窓枠からの雨漏りがありましたが、窓枠が濡れていて気が付いて、もちろん補修してあります。 ・もし雨漏りだとしたら、どこからなのでしょうか？ 今日に至って、天井の杉板(無垢)が濡れたように変色してきたので、水が垂れているのは間違いないようです。 雨漏り以外に考えられる原因があればそれも教えてください。 どうぞよろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他(住まい)
- 台風で雨漏りして天井が落ちた！！
台風４号の大雨の影響で築３０年～４０年位の木造の家の天井が 雨漏りにより、今朝落ちてきました・・・。 天井には穴が開いた状態になっています。 落ちた天井の周りも水がしみ込んでいて、今にも落ちそうです。 修理はどういった業者さんにお願いしたらいいですか？ もちろん自分じゃ直せませんよね？ 自分で直すとしたらどういった方法で直せますか？ ちなみに屋根は瓦です。 宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- 新築一戸建て
- 雨漏りのような音がするのに場所が特定できません。
今日はすごい雪です。先ほど、電話をしている最中に、雨漏りのような音がしばらく続きました。明らかに外ではなくて、家の内部で水がしたたっている音です。水がポタッポタッと畳あるいは木の板のようなものの上に落ちる音です。しかし、電話が終わった時には音が止んでしまいました。たぶん１５分ぐらい聞こえていました。 今まで雨漏りを経験したことはなかったのですが、古いアパートですので、電話が終わってすぐに部屋（和室）の天井を見たり、押入れの天井や壁を見たりしましたが、今のところ場所が特定できず不安です。他に可能性のある場所というとどこがありますか？
- ベストアンサー
- その他(住まい)
- 雨漏りに対する不動産屋とオーナーの対応について
雨漏りに対する不動産屋とオーナーの対応について 先日の雨で 一日目はベランダ側の扉から雨漏りがあり木の枠、障子の枠、畳がびしょ濡れになり管理会社に 問い合わせたところ 家財保険に言うように言われ 翌日の夕方（仕事終わり）に保険会社に問い合わせようと 帰宅するとフローリングの部屋の天井から雨漏りが…。パソコン、プリンター、デジカメ、電話、掃除機、ホットカーペット、衣類が濡れてしまいました。 天井のクロスには水が溜まり、今にも大量に水が落ちてきそうだったので 不動産屋に連絡すると クロスを破り水抜きをしてくれました。 今も天井まる見えです。 夜は湿っぽい悪臭で 寝付けにくいです。 畳や障子の枠などはオーナーの物で何も私はしなくて良いとのことでした。 私物に関しては 私の家財保険適応範囲になるので交渉してくれと言われました。 翌々日に、査定が入りました。原因は工務店から建物の亀裂による雨漏りだと。３階建てのハイツで私は１階部分に住んでおり、上階の方は被害はなかったようなんです。この原因だと私の家財保険は適応しないと言われました。翌々日、不動産、オーナー、工務店、塗装業者が話し合った結果 私の家財はオーナーが弁償になり亀裂部分にゴムのようなものを塗り上から塗装するという形になったようなんです。 その後、不動産会社の方と電化製品を５点（パソコン、デジカメ、プリンター、掃除機、電話）を買っていただき 私も納得して帰り掃除機を不動産屋が持って帰ることになり 数時間後、私に電話があり動いた。と、私は雨漏りの後１度使用した際 動かなかったので、友人に漏電したら恐いから使用はやめておいた方が良いと言われて使ってなかった為、びっくりしました。どうしたらよいのかと聞いたところ買ってしまったのだから仕方がないでしょ！！といわれてしまいました。 その後 隣に住むオーナーに 納得できる対応をありがとうございます。と言いに行くと、奥さんから雨漏りした場所に電化製品がそろっているのはオカシイ！と文句を言われ、事故現場を見ていないオーナーに じゃあ１度見てくださいと、言うと 見ても治るわけではないから、いいわ。と機嫌悪そうに言われてしまいました。塗装を４年前にしたところで まさか雨漏りがあるなんて！！と逆に責められて なぜか私がスイマセン。と謝るはめに。 私としては雨漏りから１週間がすぎてもクロスの張り替えの連絡もなく天井は空いたまま、クリーニングは自己負担で。畳などの話もないまま時間はすぎています。 文句ばかり言われ、不動産屋には疑われ信頼は無くし、オーナーとの信頼関係は崩れてしまいました。 私は母子家庭でちょうど、雨漏りのときは子供５歳と７歳が留守番をしており無事けがもなくよかったと思っている矢先に精神的苦痛で 片付かない部屋に生活が乱れています。 このまま、黙っててもよいのでしょうか？ 引っ越しを検討しておりますが、長女が新１年生で やっと学校生活に慣れたころなので 同じ地区で物件をさがしてますが 家賃に上限があり今のところ 見つかってません。 私が悪いのでしょうか？ 今後、どのようにはなしが進むものなんでしょうか？ 私の対応は これからはどのようにしたら良いのでしょうか？
- 締切済み
- その他(住まい)
- 雨漏りの被害を弁償して欲しい
出張中にアパートの天井から雨漏りして 布団や服や書籍等が水浸しになりました。 実は今回２度目で、前回はパソコンがおしゃかになってます。 私は雨漏りだけでなく、前に大屋が勝手に部屋に入った事もあり、引っ越す事を決意し、新居も決まりました。 で、ここからが質問です。 １：引っ越しに掛かる費用（敷金・前家賃を除く仲介手数料と消毒代）を、迷惑料として大屋に請求できますか？ 大屋は一言「そんなこと契約書に書いてある？」と。 ２：布団の代金が不明な場合どのように請求すればいいですか？今使っている布団のランクも不明です。 ３：お金で解決できない物（磁気データ・絵画等）は どのように請求すればいいですか？ ４：仮に弁護士に依頼したらどれくらいの費用ですか？ このまま泣き寝入りはいやです。 どなたか知恵を貸して下さい。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- クレームの出し方について（雨漏りです）
みなさん、こんにちは！ クレームの出し方についてのアドバイスを欲しいと思 い書き込みしました。 車はＴ車の石を投げればあたるほど走っているミニバ ンです。年式は平成１３年式で、今年の初めに初めて の車検でした。車検時に、ディーラーにて「つくし保 障」なるものに加入し保障延長してあります。 クレームの内容なのですが「雨漏り」です。 洗車時に３列目横の完全に固定されたサイドガラスの 上部から水が入り込んで来ているのに気付き、車の カーペットを剥がしたところ下はべしょべしょでした。 とりあえずディーラーには連絡済みで来週早々に入庫 なのですが・・。 ここからが質問なのですが、 １．保障の範囲については無償だが保障対象外の部品 については有料と言われましたが、やはりユー ザーが負担しなければならないのでしょうか？ ２．作業は相当な日数を要するとのことでその間の代 車をお願いしたところ、代車は出せないといわれ ましたが、そういうものなのでしょうか？ ３．カーペット下にある配線等も浸水していることが 考えられます。現時点では車の機能になんら不具 合はありませんが、恐らくコネクタ部分や、配線 そのものが痛んで後日接触不良や通電不良と言っ た事が起こることが大いに考えられますが、現時 点で不具合が出ていなければ交換はしてもらえな いのでしょうか？ ４．雨漏りした車は水没車扱いで下取り査定がものす ごく下がると言うのは本当でしょうか？ ながながと質問してしまい済みません。 私が購入した５台の車で初のクレーム持ち込みなもの でどうしたらいいものか悩みまくっています。 質問の回答や、うまいクレーム処理の進め方等をお教 えください。 よろしくお願いしますm(__)m
- ベストアンサー
- 国産車
お礼
ご回答ありがとうございます。 仲介の不動産屋に連絡をし、先ほど大家さんに見ていただけました。 とても丁寧な対応で工事の日程を決め、布団や家具の心配もしてくださり、どうやら穏便に済まされそうです。 人柄の良い大家さんだからこそ大丈夫だったものの、アドバイスくださったことを今後の参考にさせていただきます。 ご親切なアドバイスをありがとうございました。