Windows Live メールの受信メールが消滅

質問

左側に名前をつけてあるフォルダーに保存したメールが消えてしまいますので解決策
を教えてください。

1・・まず確認ですが、受信したメールをドラッグ　アンド　ドロップ?でフォルダーへ移して
　　いますが、この方法でよろしいですか。

2・・フォルダーに３通保存してあるところへ、新しいメールを１通移すと１通が消えてごみ
　　箱にもありませんので困っています。どこへ行くのでしょうか。

3・・このフォルダーには３通しか保存できないようですが、何かの設定方法があるのですか。
　　　なお、他のフォルダーでは１０通くらいは保存中のものもあります。

4・・返信するとその元のメールが消えることもありますがなぜでしょうか。

回答No.7

gescha11 · ベストアンサー

私の経験と似てるのでお役に立てればと・・・・。

Liveメールからこの度、Liveメール2011に乗換えました（WIN7を導入したので強制的ですが）

私も最初はメールが消える！！とあせりました。

LIVEメール2011のリボンと呼ばれるところに“スレッド”というのがあります。

“表示”タブをクリックすると出てきますが、そのスレッドをオンにすると、同じ件名のメールが

階層式になり、消えたようになります。左側に三角マークが出ますので、そこをクリックすると
出てきます。

いちいち面倒な場合は、スレッドをオフにするとすべて表示されます。

お礼

ありがとうございました。本当にたくさん出てきました。

先日から他の方たちの回答を参考にして、Microsoft Outlookも昨日より
併用しています。こちらも同じアドレスなので以前からのメールは全部あり
安心していたところですが、Live メール　2011の方もこれで安心して使え
ます。たいへん助かりました。

回答No.6

noname#151570

#5です。

プログラムの機能から入った「プログラムの追加と変更」から、Windows liveメールの「修復」というのがあるようですから、一度、試してみたらいかがですか。

＞「Liveメール」は起動しなければよろしいか。
もし、両方とも起動すると同じメールが両方へ着信するのですか。

両方のアカウント設定にある「サーバーにメッセージのコピーを置く（残す）」ようにしていたら、両方で同じメールを受信するシステムです。

そうしない場合は、先に受信した方でのみ受信です。

outloo2010で正常にいったら、Liveメールのアカウント自体は削除したらよいと思います。

お礼

「プログラムの機能」がどこにあるのか不明ですが、
何回もお手数をお掛けしてありがとうございました。

回答No.5

noname#151570

＃４です。

URLの貼り忘れですm(__)m
http://pcfureaikan.sakura.ne.jp/bekkan/modules/plzXoo/index.php?action=detail&qid=64

回答No.4

noname#151570

＃３です。

＞３の確認方法ですが、以下のようにしてみたものの、途中で進めませんでした。
「開封済みの非表示設定」かどうかの確認の手順を、初心者用に細かく詳しくご説明願えませんでしょうか。

バージョンを書いていただけなかったですが、2009では、左のフォルダをクリックしてメール一覧を表示した状態で、メインメニューの「表示」→「表示/非表示」→すべてのメッセージ、開封済みのメッセージを表示しない、などのメニューがあります。

2011でしたら、次の回答者:pfsの書き込みの「表示」から［メッセージのフィルタ］と行くとあるのではないですか？

お礼

何回もありがとうございました。
メッセージのフィルターというのがあったので２０１１バージョンですね。
「全てのメッセージ・・・」となっていたので、やはりソフトがおかしいのでしょうね。
簡単ですので、PCに入っている「Microsoft Outlook 2010」を使ってみようと思います。
「Liveメール」は起動しなければよろしいか。
もし、両方とも起動すると同じメールが両方へ着信するのですか。

回答No.3

noname#151570

＃２です。

2011は、リボン方式でまったくユーザーインターフェースが変わっています。
追加勝手が悪いようですが、次の顔ですか？
http://www.so-net.ne.jp/support/manual/mail/set/wlm2011_w/#b

2009は、次の顔です。
http://www.so-net.ne.jp/support/manual/mail/use/wlm2009_w/index.html

1は、windows liveメールのトレイ（フォルダ）間の移動はドラッグでよいです。複数選択した状態でも可能です。
右クリックの「フォルダへ移動」「フォルダへコピー」で、フォルダを選択してもOKです。

２は、３通＋1通で４通が表示されないとおかしいです。
移す行為がちゃんとされていなければそのままですが、例えば、元のフォルダからそのメールが消える移動操作でも、このような現象が生じるのでしたら、完全におかしいです。

３は、「３通しか保存できない」ことはあり得ません。
開封済みの非表示設定とかなっていませんね？各フォルダを選択して、表示→表示/非表示で、「すべてのメッセージ」にチェックが入っていたら、消えるようなことはないです。

４は、受信トレイにある返信対象メールに、返信した→のようなマークが付いて、受信トレイにそのまま残らないとおかしいです。

３の非表示の関係は確認してもらうとして、2や4は考えられないですから、不具合でしょう。
３も設定におかしな箇所が無ければ不具合です。

バグは、プログラムに存在する間違いの部分を言います。
本来は更新で修正されるのが普通です。
http://www2.olisys55.com/bug.html

例えば、2009で言えば、各連絡先上の画面でアドレスを右クリックからのコピーや貼り付けメニューがない、メッセージルールで差出人のアドレスが使えず、「表示名」でないと効かないなどのようなことです。
https://mysteriousramu.wordpress.com/2009/09/23/windows-live-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8-%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E7%B5%84%E3%82%80/

お礼

お手数お掛けしてありがとうございます。

３の確認方法ですが、以下のようにしてみたものの、途中で進めませんでした。
「開封済みの非表示設定」かどうかの確認の手順を、初心者用に細かく詳しくご説明願えませんでしょうか。

「各フォルダ」というのは、メール画面左側に自分がいくつか作ったものですね。
それらのひとつひとつをクリックーーー「表示」というのは上のバーにあるもののことなら、それには表示/非表示とかはありませんのでどうして出すのか不明です

回答No.2

noname#151570

2009か、2011バージョンか解りませんが、Live メールを完全に初期化しても駄目なら、使用を止めたがよいです。
フリーでも優良ソフトのThunderbirdに移行しましょう。
Liveメールは、バグが多過ぎます。

おすすめパックまたはWindowsLiveEsssentialsの「Mail」をアンインストール。
その後に、C:\Program Files\Windows Live\Mailを削除して、
（Vista/Win7)
C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\WindowsLiveMail（この中に設定などのデータが保存されている）
(XPの場合）
C:\Dpcuments&Settins\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail
をデスクトップに移動しておいてから、[Mail」を再インストールして、起動したら初期化されます。

お礼

ありがとうございました。
PCは秋冬モデルをこの２月に買ったばかりでW7は初めてです。
これは２００９バージョンになるのでしょうか。

前回書いた各質問についてもお分かりの件だけでも教えてください。

ご回答にある「バグ」とは何ですか。。

回答No.1

violet430

3個しか保存できないのは不具合と思います。
Liveメールを再インストールしたりアップデートしても直らないなら、直るまでの間他のメールソフトを使った方が良いと思います。