着物のクリーニングで生地が縮む問題が発生!自宅での洗濯は難しいのか?

このQ&Aのポイント
  • 呉服店でウール着物の丸洗いを頼んだが、ウール対応のおしゃれ着用洗剤を使えば自宅でも洗えると言われて試してみた。しかし、生地が縮んでしまい、皺も取れなかった。
  • 店員からは自宅で洗ってしまったので難しいと言われておらず、アドバイスがいい加減だと感じている。
  • 今後プレスしても皺が取れなかった場合、弁償をしてもらえるのか疑問に思っている。
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呉服店に着物のクリーニングを相談したのですが

始め、ウール着物の丸洗いを頼みに行きました。すると、アクロン等のウール対応のおしゃれ着用洗剤なら自宅でも洗えると提案されました。 ホントにそうなのかな?と思って、生地が縮んだりしないか?と気になって聞いてみたのですが、ウール対応のおしゃれ着用洗剤なら大丈夫といわれたため、店員さんから教えてもらった手順で自宅で洗ってみました。 ところが、生地が縮んで、アイロンを掛けても皺が残ってしまいました。 仕方がないので、丸洗いを頼んでプレスしてもらう事にしたのですが、皺が完全には取れませんでした。 さらに、時間がたつと手洗いした際についた皺が、だんだん元に戻るかもしれないとのことです。 本日、洗い上がってきたので実際に着物を見たのですが、しわが若干残っていました。 しかも、ウールはおり方によっては皺になりやすい生地もあるため、扱いが難しいと店員さんが言い始めて・・・。そのようなことは、自宅で洗えるといわれた際、一切言われていませんでした。 なんでそんないい加減なアドバイスとしたのかと、納得がいきません。 もう一度プレスして皺をとってみると店側からは言われ、してもらっているのですが、 このまま、皺が取れなかった場合、いくらか弁償してもらうことは可能なのでしょうか? それとも、自分で洗ってしまった以上、やはり難しいのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • yuyuyunn
  • ベストアンサー率41% (20359/48651)
回答No.2

こんにちは 縮むのは難しいようですが 自宅でも洗えるようです まずはアクロンなどで手洗いして そのあと手で叩きながら伸ばし生乾きにします その状態でアイロン用ののりを水で延ばして霧吹きに入れておき それをかけながらアイロン掛けるといいようです あとはそのお店との話し合いになると思いますが やり方を教えてもらわなかったことと 縮むリスクがあるならお店でやってもらえなかったのか、と言うところが焦点になると思います 法律カテゴリーで聞いてみるのはどうですか?

sirotae515
質問者

お礼

ありがとうございます。法律カテゴリーで再度相談してみます。

その他の回答 (1)

  • kokubosino
  • ベストアンサー率19% (697/3530)
回答No.1

ウールの着物がアクロンで洗えるわけがない とことん言って賠償してもらいましょう

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