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騒音トラブルについて・・・発信元から拒否されました
- 騒音トラブルで苦しんでいる管理会社相談者。お隣の家族の声や振動が響き、夜も眠れない。
- ボイスレコーダーを使って証拠を残そうと試みたが、音を拾うことができなかった。
- 管理会社は相談者の主張を受け入れず、お隣の心情や苦痛を重視している。解決法を求めている。
- kirara2011
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- その他(住まい)
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質問者が選んだベストアンサー
大変お気の毒だと思いますが 賃貸であろうと分譲であろうと 引越しされた方がいいと思います。 理不尽ですよね。貴方が悪いわけではないのに腹立たしいですよね。 でもね、精神的に弱っていると戦かおうにも戦えません。 神経過敏になっていると 他の人が聞き流す程度の音さえ 今の貴方の耳は確実に拾ってしまいます。 そんな状態では消耗していくだけですから 貴方の健康状態、精神状態のために引越ししてください。 そしてそんな隣のことなんか忘れてしまえばよいのです。 どうかお身体、お大事になさってくださいね。 そして貴方に、再び平穏な日々が訪れますように。
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- st_tail
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たびたびすみません。＃３です。 他の方も指摘されていましたが、私も階下の方が何もおっしゃらないのは不思議に思っています。 で、もうひとつ可能性として考えられるのが「ウォーターハンマー」と呼ばれる現象です。 まぁ、管理会社をはさんでいるので、当然調査はされているとは思うのですが・・・。 「ウォーターハンマー」と言うのは、給水管の中で水が動いて音を出す現象です。カンカンと金属的なものを叩くような音、またドンドンという重低音など、色々な音が出ます。 わかりやすく言うと、満員電車が急ブレーキをかけた時に、中の乗客が同じ方向に倒れたりするのと同じで、水を出していて急に止めた時に中の水が暴れて発生する事が多いんですね。私の担当マンションでも、騒音と勘違いされて上下階の住民同士でトラブルになったこともあります。 今回、皆様への回答、補足を見ると、断言はできないものの、ウォーターハンマーの可能性もかなり高いのではないかと思われます。 一度、管理会社の担当に確認することをお勧めします。
補足
ご丁寧に色々とアドバイスありがとうございます。 本日、午後から至急で業者の方に来て頂きました。取り敢えず、こちらで出来る事から始めてみようと思い、壁を防音工事する事に致しました。 クレームばかりではなく、こちらも自分自身の健康を守るため、やるだけの事はやってみようと 思います。 その他、騒音測定器などや体感で感じる振動などを調べて頂きました。 正式な依頼ではなく、取り敢えずと言う事で来て頂きましたので、振動測定はしておりません。 空気音と個体音の両方との事です。 測定器では６８デジベルでした。 やはり業者様も、下の階の方が何も感じないのが、不思議だとおっしゃっておられました。 測定する間もないくらいのタイミングで、騒音が始まりました。 ウォーターハンマーの可能性は１００％ありえない音との事です。 お子さんの声、親御さんの声に加えて、飛び跳ねる音と振動、ドアの開け閉めする音など でした。 詳しくは調査依頼をしてからですが、壁はコンクリートに石膏ボードではないかと思われます。 （確かなものではありません） 管理会社は当てにできそうもありませんので、業者さんに調べて頂こうと思います。 お隣だと私は思いますが、そうではない事も頭にいれて、対処していこうと思って います。 ありがとうございました。
- inon
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マンションの構造はRCですか、鉄骨ですか。話からいくと分譲マンションで、RC造とお見受けしました。RC造のマンションでファミリータイプの場合、お隣の振動、騒音は普通聞こえてきません。 （隣との壁がRC造なので） 話からいくと、騒音元となっている階の下の階の方は方はうるさくないとおっしゃっている、どうも腑に落ちません。（お宅も最上階なのですよね） 騒音元の下の階の方が嘘をつくメリットがない、だから下の階には音が響いていないのは真実、なのに隣の貴方の部屋だけに音が響く・・・・・ 下の階に音が響かないという謎は別として 推測ですが、マンションの構造自体にかなり問題がありそうな気がします。お隣との壁はひょっとするとボード壁ですか、その場合は音が響きやすいです、又、床も下が構造壁になっていないので、振動が響きやすいのかもしれません。この場合はあまりお隣に責任をかぶせるのは難しいかもしれません。 逆にこちらがうるさくすれば、お隣にも聞こえるはずなので、大音量でステレオを鳴らして、床で飛び跳ねてみたらどうでしょう。きっとお隣も気づくと思います。
補足
ご丁寧にありがとうございます。 分譲マンション・ファミリータイプ４ＬＤＫ最上階ですが、造りはＳＲＣ 鉄筋鉄骨コンクリート だったと記憶しています。 他の階の方で、上の音がうるさいとノイローゼになっておられた方がいらっしゃったので、 人によってそれぞれなのかもしれません。 ただ、２軒づつが壁合わせになっているので、両方から…とはなりませんので、それは救いです。 以前もトラブルがあったと聞きました。夜中にスティックで机を叩いていて、発信元が分からず 大変だったようです。 お隣は最近引っ越しされて来たのですが、以前にいらした方の音も聞こえておりました。 ただ、頻繁ではなく、普通の生活音でしたので、気になりませんでした。 今の方が引っ越してこられて、初めて「ドアの開閉音」「襖の閉音」「フローリングに物を落とす音」 「廊下やフローロングを歩く音」などで、食事をしていてもテーブルが揺れます。 気になり始めると、さらに気になるもので、ガタンガタン・ドタンドタン・ガッシャーン・バーンと 気が休まりません。 夜中は餅でもついているんじゃないかと思うほど、ドドーン・ガーンという金属ではない木で木を叩くような鈍い音で飛び起きます。 お隣との壁ですが、ボードかどうかは調べられますか？ 壁に耳を当てると話し声は内容まで聞こえてきます。大きな声で喧嘩している時は、普通に聞こえます。 やはり欠陥マンションなのでしょうか？ 管理会社の方は、下の階の方が聞こえてないので、発信元はお隣ではないと断言されました。 お隣でないのなら、せめて発信元を特定したいです。 私は確実にお隣だと思います。（いつも聞いている奥さんとお子さんの声と共に音と振動ですので） 私は、全ての生活音を遮断してくれとは申し上げておらず、少し生活音を下げて欲しいとお願いしたまでです。ドアを加減なく閉める事や、ベランダの出入りでサッシ戸を容赦なく叩き閉める配慮の無さを とても残念な人だと思えてしまうのです。 うちは余り音を出さないのですが、大きな音を出したり、足踏みをしてみるのもいいのですが、下の階の 方のご迷惑になるのではないかと、なかなか実行できずにいます。 長文で申し訳ありません。 親身にご回答頂いてありがたいです。
- nabituma
- ベストアンサー率19% (618/3135)
他の人も確認しておられましたか。 妄想扱いして申し訳ありません。 証拠を集めて管理会社動かすしかしょうがないですが、 あなたの体調では厳しいかもしれませんね。 かなりタフな調整になるでしょうから。
- st_tail
- ベストアンサー率50% (257/509)
＃３です。 補足拝見しました。 証人がいるのであれば、事情は変わってきます。 証人がいるのであれば、民事調停などの方法をとることができます。正直、分譲マンションであれば管理会社は基本的に住民間のトラブルには関わりません。あくまでも共用部分の管理が仕事で、住民トラブルははっきり言って仕事ではありません。ですから、管理会社にあれこれ要求しても無駄です。 私も実際に使ったことはないのですが、ネットで「民事調停」で検索すると、結構な数がヒットしますので、調べてみてください。
お礼
貴重なご意見ありがとうございました。 私は裁判や調停の精神的な苦痛を知っております。 勝っても地獄、負けても地獄です。そんな方を沢山見てきました。 お隣もそんな事をすれば、精神的に追い詰められたと、精神面で反撃してきそうです。 私は争う気持ちはないのです。 なんでも裁判を起こせば、弁護士は好都合でしょう。 もっと、地域の方で解決の糸口が見つかればと思っています。 管理会社の方が「お任せください」とおっしゃるので、頼りにしていましたが、どうも 客観的に見てくださらないです。 ご自分にもお子さんがいらっしゃるらしく、子供の音はうるさくないのが親心です。と おっしゃいました。 加害者であろうと、被害者であろうと「泣いた者勝ち」という印象を受けました。 そうですね。管理会社に期待をしてはいけませんね。 いい経験になりました。 ありがとうございました。
- nabituma
- ベストアンサー率19% (618/3135)
＞ボイスレコーダーで音をひろいません ＞下の階はうるさいと言っていない なんか妄想ではないでしょうか。 毎日騒音があるのであれば、騒音がありそうな時間に、管理人とかほかの人とかに立ち会ってもらってはどうでしょうか。 心療内科ではどういっておられますか？
補足
妄想ではありません。 こちらの説明不足でした。騒音がありそうな時間は朝６時～翌日の朝３時までです。 音は低音（足音）は拾いませんが、高い音（物を落とした音）は録音できております。 実際に聞こえるトーンとは違いますが、跳ね返る音なども録音できておりますし、振動で 食器棚の食器がカタカタと鳴る音も録音できています。 管理会社の方が２回いらしたのですが、１度は騒いでいたのが確認でき、その後静まりシーンと なり、帰られた途端、バタバタと始まりました。 もう１度は、最初から静まり帰ったままです。 来客があった場合も同様で静まりかえっていますが、さすがに宿泊された方は 「すごいね～うるさくて眠れなかった」とおっしゃっています。 そのデーターをもとにお隣に話をされたのですが、「全く身に覚えがない。うちは足音すら 出していません」との事で、本人がそう言う以上、その言葉を信じるほかありません。との 回答でした。 心療内科では、先生はしっかり話を聞いて下さり、私の妄想とは思ってらっしゃらず、 安定剤を投与され、しばらく別の部屋で睡眠をとるようにと指導してくださいました。 ちなみに心理テストなども念の為、受けましたが、全く正常で社会人として、ごくごく 正常と診断を受けております。 長いお付き合いのご近所の方も、頑張って乗り切って！と、お言葉を掛けてくださいます。 その方も、来てくださいましたが、短時間だった為、音は確認できませんでした。
- st_tail
- ベストアンサー率50% (257/509)
マンション管理会社の社員です。 えーと、これは質問者様のことではなく、本当に我々が体験した、と言うか現在進行形のことになります。 先日から、同僚の担当物件のマンションで、ある居住者の方から、上の家がうるさい、野良猫に餌をやっている、何とかしろ、と言う苦情が、多い日には２～３回来ています。 ところが、担当者が現地で確認しても、全くそのような事例はなく、周囲の住人に確認してもやはり同様の答え。調べてみると、以前住んでいたマンションでも同様の苦情をされていたとか・・・・。 また、私自身も別のマンションで居住者から「下の部屋と横の部屋で一日中ピアノを弾いている。片方がやめるともう片方が弾きだす。」云々と言う苦情をもらい、実際に現地を確認しても全くピアノの音は聞こえず、苦情があったことを隠して、居住者数名にピアノの音ってします？と聞いてみても、全員全く聞いたことがない、と言う答えでした。 正直、こうなってしまうと我々はどうにも手が出せません。 第三者に音が確認できない以上、どうにもならないのですよ。 むしろ、現在心療内科にかかっていらっしゃると言うことであれば、お医者様にこの騒音の事を相談してみても良いのではないでしょうか。 どのような病気かはわかりませんが、神経が過敏になっている可能性もあります。 お役に立たなくて申し訳ありません。 ただ、こういう例もある、と言うことです。
補足
貴重な事例ありがとうございました。 ただ、私の場合は少し違っておりまして、違う階の方で騒音トラブルの方もいらっしゃいます。 まったく防音設備の整ったマンションではありません。 よく、他の方の愚痴なども聞いております。 私も主人もここに住んで１０年以上になりますが、近隣の方とのトラブルはございません。 ペット可のマンションですが、動物は大好きで飼っておりますので、マンション管理会社社員様が 事例を紹介してくださいましたが、少し違う気が致します。 第三者（友人・知人・来客）の方で、長時間いらした方は、騒音にビックリされていますが、 管理会社の方が意気揚々といらした時に限って、静まりかえってしまいます。 心療内科では、睡眠不足による自律神経の乱れと診断されました。 騒音が始まると外に出掛けて気分転換をしたり、お買い物をしたり、自分なりに努力はして おります。 ヘッドフォンで音楽を聴いたり、ヘッドフォン無音のままで読書をしたり、ですが、寝る時だけは どうにもなりません。 飛び跳ねる音で、ＴＶの音も大きくしています。 マンションですから、当然、集合住宅のマナーやルールもあり、また、個々の生活もありますので、 それなりに尊重しているつもりです。
- swktnk
- ベストアンサー率16% (73/436)
マンションの最上階でしたら、階下の人はさぞ迷惑でしょう。 お隣の階下の人に騒音について聞いてみたらどうでしょう。 下の人も騒音で困っているという証言があれば、 質問者さんの訴えにも信憑性が増し、管理会社にも聞き入れて貰えるのではないでしょうか。
補足
ご回答ありがとうございます。 下の階の方は、全くうるさくないとおっしゃったとの事です。 私も、さぞ我慢されていると思っていたのですが、その階下の方が 噂を流しているようです。
- 未 定（@v4330）
- ベストアンサー率20% (417/2003)
振動ならフローリングの床にマイクを直接置けば人に聞こえない音も録音できますよ。
お礼
ありがとうございます。 床にマイクをそのまま置きましたら、今まで拾えなかった音が全て録音できました。 ありがとうございます。
補足
ご回答ありがとうございます。 お隣はフローリングで、うちはカーペットなのですが、それでも音は取れますか？ どんなマイクでも大丈夫なんでしょうか？ 音を録音するのは、ビデオカメラの音源が一番いいのでしょうか？
お礼
ありがとうございました。 私の心情をお察しくださり、励みになります。 引っ越しを考え、物件を探しているのですが、昨年に部屋全てのリフォーム、家具の入れ替え 照明器具、雑貨など入れ替えました。雑貨や家具の一部は持っていけますが、オーダーの家具や カーテン、照明器具など、部屋のサイズで作っていますので、これが無駄になってしまいます。 バストイレキッチンも総入れ替えしたばかりです。 とても、資金不足で引っ越しは難しいです。 ですが、とても心温まるお言葉に感謝しています。 ありがとうございました。