楽オクの支払いについて

質問

商品の代金を支払い楽オクより代金を預かったとのメールを受け取りましたがその後早く取引をする様メールが入りました。初めての利用で困っています。商品は百貨店商品券１０００円券２４まいです。

回答No.2

chiizu2

「楽天あんしん決済サービス」ですね
落札者は楽天に商品代金を支払い
落札者が届いた商品に問題がないことが確認できたら
楽天から出品者に代金が支払われるというものです

つまり両者の間に楽天が介在することによって
送金したが商品が届かないとか
品物を送ったが代金が届かない
など取引でのトラブルを未然に防ごうというものです

従って代金を預かったとのメールを受け取った時点で
すでに代金の支払いは完了しているわけですので
早く落札者に品物を送って下さいということです

お礼

初めまして

chiizu2さんお陰さまで注文した商品が届きました、ご丁寧な回答をして頂きありがとうございます。　　isitosi

投稿日時ー2011-01-23

回答No.1

julia999

発送先と発送方法は教えましたか？
支払い後の取引というと発送位しか無さそうですが
到着後には到着した旨を伝えて終了だと思います。

お礼

初めまして

julia999さんお陰さまで注文した商品が届きました、ご丁寧な回答ありがとうごさいます。　　　　　　isitosi