楽オク送料＋着払い送料のその後

質問

前回の質問をプロフィールから見れる様にしてます。
その後の対応ですが、自分の対応に全く自信がありません。
間違ってるか、違う対応した方がいいかが知りたいです。

以下、長くなりますが送ったメッセージほぼ全文です。

私は差額の返金は無くてもいいです。
商品代金＋楽オクが預かってる送料の2000円で商品を購入した事にしていいです。
元々1000円ではかなり安いと思ってました。2000円の商品として充分納得してます。

出品中の商品に入札してる方が同じお取り引き方法で納得出来る人で無いかもしれません。
なのでもし楽オクのシステムをご存知で無ければお伝えした方がいいとは思いました。

わざと送料で稼ぐ出品者もいるので、もし＊＊様が「わざと」した事なら悪い評価にしましたが…
何も言わずに受取確認しようかと悩みましたが、それで良い評価はさすがに間違ってると思いました。
楽オクのシステムを確認頂きご理解頂けたら「充分に対応して頂けた」と思えるので受取確認し良い評価にするつもりです。

以上です。
一度返信があり「楽オクをあまり知らずご迷惑おかけしました。差額を返金しなければいけないですよね」と言われ「説明するのが難しくて分かりにくくすみません、もう一度読み直して貰えませんか？」と補足を付け返しました。

私が知りたいのは最初に書いた様に自分の対応に自信が無いので「間違ってるのか、これで良いのか」が知りたいです。
良ければ「自分ならどうしたか」も教えてください。

回答No.2

niwakaneko · ベストアンサー

前回も回答させていただきました、niwakanekoです。
ベストアンサーに選んでいただきありがとうございます。

問題が悪い方向にいってないようで良かったです。
ご自身で心配されているようですがazubaSHさんが送ったメッセージはそのような感じでいいと思います。
私でしたら、出品者様に謝罪の意思もありますし楽オクのシステムを理解していただいたようでしたら評価を「良い」にします。

お礼

前回に引き続き回答有り難うございます。

自分の対応に全く自信がありませんでしたがniwakaneko様のおかげで何とか自信が持てました。

評価前にメッセージで「知らずにやってしまった事だと納得し、その後の対応も充分にして頂いたと思います。機会があればまたお取り引きしたいです。」と送ったんですが、また謝罪されて感謝されました。
私の好きなジャンルの商品ばかり出品されてる方なんでしこりを残さずに良かったです。たぶん何も言わずに受取、悪い評価してたら後悔してました。

自分１人で解決出来なかったので相談して良かったです。
最初から親身になって頂きniwakaneko様には感謝してます。

お礼遅くなって申し訳ありません。

回答No.1

itaitatk

別に受け取っていいと思います。
私の場合は自己紹介のところにトラブルの無いように送料が正確でないことと不足の際の再請求や返金対応していないことを明記し、それで納得してもらえる方のみ入札してもらうように書いています。それにもともと楽天の場合送料がいくらになるか入札前に表示されるのでそれを納得して購入しているという認識でいいと思います

お礼

お礼が遅れすみません。ご回答頂き有り難うございます。

送料の誤差の事を回答して頂いた様に思えるんですけど、送料の誤差の事じゃなくて…
「落札時に払った送料＋着払いで送られきた送料」を前回質問させて頂き「その後の私の対応が不安」でまた質問しました。

ややこしい話なのに分かりづらい相談文、説明ですみませんでした。気にかけて頂き有り難うございます。