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無効なライセンスについて
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- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
> メッセージが出て使用することができません 閉じてしまうということでしょうか。 トップ画面が表示されているのでしたら、ヘルプから製品の登録でプロダクトキーを入力できませんか。 また、もう一度インストールするとプロダクトキーを入力できるという情報がありましたので、試して見たらいかがでしょうか。 どちらもだめな場合はマイクロソフトに問い合わせるしかないと思います。 リカバリーの必要はないと思います。
- D-Matsu
- ベストアンサー率45% (1080/2394)
新たにライセンスキーを入手するだけで良さそうですが、それは試してみましたか？
お礼
回答ありがとうございます。ライセンスキーの入手はまだ試してませんでした。 入手してみます。 購入したパッケージにあったプロダクトキーを入力すれば使用できると思ってました。
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