同じメールが８～１０通来る

質問

MS Outlook2003を使っておりますが、同じメールが受信トレイに２時間立ち上げっぱなしで
８通来ます。送受信は、２分ごとに設定してあります。
サーバーにメッセージのコピーを置くにチェックしています。
アカウントは、HotmailとYahooの２つのアカウントを設定しています。
なぜか、Hotmailのアカウントのみ８通重複したメールを受信します。
おそらく、サーバーにメッセージのコピーを置くのチェックを外せば重複受信はなくなるとは
思いますが、他のPCでも受信することがあるのでチェックを入れています。
しかも、同じ設定であるにもかかわらず、Yahooのメールは重複受信をしません。

なぜ、このような現象になるのか、教えてください。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

これはサーバ側の不具合かOutlookの不具合でしょう。
Outlookを削除して入れ直してみて下さい。
それでも直らなかったら、他のメールソフトでテスト願います。

補足

ありがとうございます。
この場合、Office全てをアンインストールする必要がありますよね？
Office XPの時代はソフト単位でアンインストールできた気がするのですが…。
不便ですね。
今から、Officeのアンインストールしてみます。

他のメーラーでOutlookに極似しているものでお勧めはありますか？

回答No.4

noname#151570

#2です。

受信間隔を長くして、様子をみても変化がないのでしたら、最初に貼ったURLにある「プロファイルを構成しているファイルの一部が破損している場合」も考慮する必要があるのではないかと思います。
ここでいうファイルとは、Outlook.pstファイルのことです。

2007は上書きインストールされたのだと思いますが、設定データを保存しているOutlook.pstファイルはそのまま引き継がれて起動しますから、不具合はそのまま再現します。

Hotmailアカウントの削除と再設定やThunderbirdでも試しに受信してみたら、サーバーの問題、メールソフトの問題かの整理は出来ると思いますが。

回答No.3

knmrstkt

コピーを置くのは多分関係ない。

多分、完全にメールを受信しきれてないのでは？

メールソフトの不具合とかも関係するかもしれないが、メールソフトの設定っぽい
大きいファイルを受信するとか、最大容量なんかその他もろもろ

補足

ひとまず、受信間隔を５分にしました。
本日は、９通の重複メールを受信しています。

Officeを２００３から２００７にバージョンアップをしました。
しかしながら、重複メールを受信しています。
大きいファイルを受信しようとはしていないようです。

回答No.2

noname#151570

2003での重複受信の場合の対処は次にありますが、少々現象が違うようですね・・。
http://support.microsoft.com/kb/894293/ja

Hotmailアカウントは、POPですね？
Outlook connectorを利用したら、送受信メールの同期可能なhttpサーバー接続のアカウントを設定できますが、そうはされないですね？
https://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010221823.aspx

新着チェック時間間隔が2分とのことですが、HotmailのPOPサーバーは意外とアクセス処理に時間がかかることがありますが、その影響はないのかな？と感じました。
少し長めにして試すことはできませんか？

なお、他のメーラーでしたら、2003からデータもインポート可能なThunderbirdでもどうでしょうか。
2003のようにPOPアカウントを、ローカルフォルダは配下の共通受信トレイで利用する方式と、個々のアカウントフォルダ配下の受信トレイを利用方式が切り替え設定可能です。
（参考）
http://homepage1.nifty.com/akshiba/mail_web/thunderbird.html

補足

Office2007に変更してみましたが、やはり、状況は変わりません。
今日は９通の重複メールを受信しています。
Outlook Connectorは使用していません。POP3で設定しています。
できれば、他のメーラーに変更せずにOutlookで受信したいです。

新着チェック間隔を５分に変更しました。
状況を観察します。