• 締切済み
  • 困ってます

CATVの解約をしようとした所、CATV会社から撤去工事費がかかると言

CATVの解約をしようとした所、CATV会社から撤去工事費がかかると言われました。 もともとは一戸建てを立てたときに共同アンテナを利用していました。そのうちに共同アンテナを管理していたところがCATV会社に変わり、そのとき入会申し込み書類にサインをしましたが、書類に約款はついておらず、また解約時に工事費がかかるようなことはどこにも書かれていませんでした。入会時に説明もなく、約款ももらっておらず、またサインした書類に何も記載がないのに払う必要はあるのでしょうか?

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数3591
  • ありがとう数11

みんなの回答

  • 回答No.4

数年前に解約したことがあります。 その時は2つの選択肢があって、 ・配線を全部撤去し、完全に元の状態にする。 ・セットトップボックスのみを取り外し、配線は残しておく。 というものでした。 我が家は後者にしました。いずれ将来気が変わって再契約するときがあったとしたら、簡単に復帰が出来ます。費用がいくらだったか覚えていませんが、たいしてかかっていなかったと記憶しています。 契約してから1年間は解約できないということになっていたので、1年間はじっと我慢して、満を持して解約しました。 もちろん、前者は費用が高くつきます。解約時に撤去工事費がかかることは、どこかに書かれているはずです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 申し込み時には何の説明もなく、約款も渡し忘れているのに..... 取り寄せた約款には解約時に撤去工事費を請求すると書いてあります。なんか納得いかないけれど..... 仕方なさそうですね。

関連するQ&A

  • CATVケーブルテレビの解約費用

    本日CATVの解約のため、CATVに電話したところ、解約の際、モデム撤去工事費とチューナー工事が必要ですと言われました。申し込み時の営業の方からは、解約時の費用のことは聞いていませんでした。これだけデジタルな世の中なのに、解約時に工事が発生し、さらにその費用が発生するなどとは思いもよりませんでした。経験された方や当事者(CATV関係者)の方のご意見・アドバイスをお願いします。

  • CATVの解約後について

    CATVの解約後について J:COMを利用していて、このCATVを解約後配線の撤去があると思いますがこの撤去をしないで配線は生かしておく事ができるかどうかお分かりな方いらっしゃいませんか? CATV契約内容としては、TVがデジタルタイプ+電話+NETです。 やりたい事は、現在契約しているCATVを解約して単純に地デジの視聴(有料チャンネルは見ない)をしたいのです。 ネットなどは、他社のサービスで利用したいと思っています。 CATVのケーブル配線があれば、地デジの視聴が出来ると思うので。 アンテナの設置はありません。 地デジ対応TVは持っています。 よろしくお願いします

  • ケーブルテレビの解約と約款

    ケーブルテレビの解約と約款 ケーブルテレビを解約しよう思い、ケーブルテレビ会社に連絡をしたところ、撤去費用がかかると言われました。 契約時にそんな契約はなかったと言ったところ、約款に記載されいると言われ、契約時の約款を見ましたが、その旨の記載はないことを確認し、その旨を申し入れたところ、ケーブルテレビ会社側は、ホームページに掲載している現在の約款には記載されているとのことで、確かに現在の約款にはその旨が記載されていました。 しかし、ケーブルテレビ会社のホームページを見ることなんてないため変更を知らず、新しい約款に同意もしたこともありません。 こんな一方的な約款は有効なのでしょうか。 また、費用が発生するなら、解約だけで撤去しなくても良いと言いましたが、解約するなら撤去は必須ということで受け入れてもらえませんでした。

  • 回答No.3

 撤去工事費は、よくもめるネタです。  どうもケーブルテレビ会社というのは質がよくないのか、他の通信系と比べ競争が少ないのに胡坐をかいて訳わからない事いいますよね!  まず、払わないといけない根拠を聞いてください。  多分、チューナーを取り外して、アンテナ線をテレビ(ビデオ)に差し替える作業が必要と言われます。  でも上記くらいなら、少し努力すれば素人でもできます。  チューナーをこちらで取りはずすといってやりましょう。  本当は、チューナーをとりに行く人間の人件費を稼ぐ為に、工事費という名目で費用を利用者に負担させようとするのがこんたんですので、取り外して、事務所まで持っていくというと、無料になるかもしれません。 そのさい、ケーブル会社にリモコン以外に何を返却しないといけないか確認しておきましょう。 嫌がらせで、AVケーブルが足らないから3,000円必要とか言い出したりすることもありますので。 (電気屋さんで800円くらいで売ってます)

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございます。CATV会社に撤去工事内容を確認してみます。

  • 回答No.2
  • dondoko4
  • ベストアンサー率12% (1161/9669)

あってもなくても撤去費用がサービスなんてところはありません。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1

普通、解約すると撤去工事費がかかります。 >また解約時に工事費がかかるようなことはどこにも書かれていませんでした。 必ず書類があるはずです。紛失されたのでは?。そのCATV社に約款を要求すればわかることです。もっともその会社のWebに掲載されている場合が多いです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

回答ありがとうございました。CATV会社から約款を送ってもらいました。

関連するQ&A

  • CATVの解約費用に関して・・・

    お世話になります 中古住宅を10年ほど前に購入した際に前に住んでいた方が CATVを使用していたみたいで入居の際にそのままCATVに加入して 今日まで使用していますが住んでいる地域が地デジ電波が良くなり 毎月のCATV代も高いので解約をしたいのですが 撤去費用など結構、高いのですがそもそも配線工事などほとんど していないので撤去費用など安く出来ないものですかね? 戸建CATV解約にてお勧めのやり方、同じ様に解約された方 なにかいい方法は無いものでしょうか? 何なりとアドバイス、お願いします。

  • Jcomを工事前に解約できるでしょうか

    先日、Jcomの人が点検やら何やらで家に来て最初は契約するつもりはなかったんですが、やたらフレンドリーでなんやかんやでその場で書類にサインをして、キャッシュカードのスラッシュも済ませ、工事日も決めて契約してしまいました。うっかり。 ネットで調べてみると何かとややこしそうなのと、違約金について勘違いがあったので、 出来ればキャンセルしたいんですが、工事前にキャンセルはできるんでしょうか? また、キャンセルの場合は違約金がかかるといわれましたが、 その場合いくらかかるんでしょうか? また使ってから解約する場合は、工事費用2000円+違約金+撤去費用2000円 で最低利用期間が6か月とのことですが、6か月使えば違約金なしで解約できるんでしょうか? 契約したのはスマートセレクトとかいうので月額4500円ほどです。 入っていたチラシにアパートの名前も入っていたので管理会社側で必要なことなのかなと思ったんですが単なる営業活動なんですかね、あれは。

  • CATVの解約について

    すみません。どなたか法律に詳しい方,教えていただけないでしょうか。 CATV会社に,契約を解除しようと電話しました。 従来のアナログコース契約でも,デジタルテレビや地デジチュー ナーを買えば,問題なく視聴できる(地デジパススルー)のに, そのことを積極的にアナウンスせず,デジタルコース変更契約が 必要かのようなアナウンスをしていることに嫌気がさしました。 まぁ,それは知らない契約者から儲けるための手段で,地域独占 企業ですからそういう体質も仕方がないと思うのですが・・・。 もともと,テレビはほとんど観ませんし,今はFTTHで利用できる, 光テレビもありますから,解約しようと電話したのです。 ところが,解約するなら電柱から引き込んでいる線を外さないと いけないので,その撤去工事費18000円を負担せよと言うのです。 これには驚きました。電線が繋がっている以上,解約して セットトップボックスを返却しても,別ルートで購入してしまえ ば見ることができてしまうから,という理由のようなのです。 要は,タダ見はさせん,ということなのですが,タダ見をさせない 手段を講じることは,CATV会社が自分の利益を守ることで あり,自分達で勝手にやればいいことで,そのために必要になる 費用をなぜ解約する人が払わなければならないのか,とても 疑問なのです。 これは従わなければいけないことなのでしょうか?

  • J:COM強制解約時の解約料は必要?

    年末に、支払い遅延でJ:COMから強制解約されました。 年始銀行振り込み可能になってから全額支払いを済ませていますが、 「強制解約された場合は、今後二度と再び契約することはできません」 と、通告されました。 機材の撤去と停波のための工事が必要ということで、撤去の日取りを決められそうです。 もともと、共同アンテナからの引き込みをしていたのですが、J:COM契約時に、ぶちきられてます。 こういうのは、元に戻してもらえるのでしょうか? また、この工事の費用は発生するのでしょうか? ご存知の方おられましたら、よろしくお願いします。

  • 引っ越し時の回線撤去工事について

    引っ越しのため現在のアパートを解約します。 おそらく回線撤去の工事を行う必要があると思いますが、その工事の立会いはアパートの管理会社の担当の方でも大丈夫でしょうか。 短期間で退去しなくてはならないため工事可能な日程までアパートに留まることができません。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • CATVを解約jしたら普通のチャンネルも見られなくなりますか

    地上波の電波の弱い地域なので、CATVを契約しないとテレビがきれいに映らない地域に住んでいます。 ところが数ヶ月前にCATVインターネットの料金を値下げしたとおもったら、ケーブルテレビの視聴料の大幅値上げがあり、とても頭に来ています。 ケーブルテレビで多くのチャンネルを見ることが出来るのは悪くはありませんが、月額3,500円の値打ちは感じませんので、出来れば解約したいと思っています。しかし、普通のチャンネルまで見られないのは困ります。 近所の人によると、解約してもケーブルを外しには来ないから、普通のチャンネルを見られるという話ですが、一般的にはそうなんでしょうか。 家は一戸建てで、新築と同時にCATVに申し込み、配線工事をしてもらいました。

  • 助けてください。 スクールの解約金トラブル

    11月に語学学校に入会しましたが、忙しく学校に通うことができなくなり、また4月から転勤がきまり、解約をしたいと連絡しましたが、約款を見て契約したのだから返金は無理と言われました。 しかし.....学校校則(約款)は申込み書の裏に書いてあり、それを見た上で入会をしていないのです。家に帰ってから約款が記述されていることがわかったのです。 約款を見ると申込み必要書類には下記3つが必要と書いてありました。 【1】受講申込み書.....入会時に提出 【2】校則同意書....書類は提出していない 【3】身分証明書.....もっていなかったのでクレジットカードで代用 私は入会時に約款を見ていないし、学習の途中で受講料が戻ってくる ともはっきり聞いております、また、【校則同意書】を提出していないのです。また、約款には 受講料の返還 一旦納入された受講料は次に述べる場合を除き事由の如何を問わず返却しません、 1.当社の責めによる事由により、受講予定あるいはすでに進行している講座を途中で打ち切る場合、 残された受講時間に相当する金額をお返しします。 約款を見る限り 【1】【2】【3】を全てそろわないと 入会したことにならないのだから、解約してくださいと伝えましたが、まったくとりあってくれません。 スクールの言い分は申込み書には下記項目があったでしょう ■■■■殿 私は、貴スクールの募集要項に従い、校則に同意の上、上記コースの受講申込みをいたします。 と書いてあるから同意をしたと言うのです。 私が納得できないのは申込み書と校則同意書は明らかに違うのに校則同意書を提出したことになるのでしょうか。そもそも約款を見ていないのに入会したと主張する学校側に言い分が理解できません。 厚生労働省の指定講座でもあるので、厚生労働省に相談すれば良いのですが、 誰に相談すべくか分かりません。アドバイスをいただければ幸いです。

  • CATV対応アパート 地デジ化

    CATV対応と聞いて入居し、CATVにも個人的に加入しているものです。 建物は電波障害でCATVを引き込まれていたそうです(無料) デジタル化になるとCATVの引き込み線は有料になる為、大家さんが判断されアンテナ受信(無料)に切り替える事をきめたそうですが 、 今朝、いきなりアンテナ工事が入りCATVでの契約していた映画の有料チャンネルが見れなくなりますとのこと。 管理会社へは、再三問い合わせしてもはっきりした回答が無く突然の工事。 とりあえず、工事会社の方へも事情を話し、管理会社へも電話したところ今日の工事は中止となりました。(私の他にCATVのインターネット契約者もいたそうです) 今 住んでいるアパートは光テレビ・スカパー等は見れない環境なので、 趣味のチャンネルを視聴するには、どうしてもCATVとの契約を継続しないといけません。 そこで、大家さんがアンテナへ切り替えた場合は、単独でCATVの工事が必要となります。(2万円ほど) その場合は、工事費は大家さんに負担してもらえるのでしょうか? もともと、CATV対応と言って入居者を募集していたアパートですし、説明無しに切り替え工事をしようとした事に対しても怒りがおさまらずにおります。(管理会社も無知で、CATVのせいにしています) 工事費の額ではなく、とにかく対応に腹がたっていますので、工事費を大家へ請求できるのかアドバイスをお願い致します。

  • ヤフーBB解約手続きをしたのに工事日の連絡の手紙が来ません。

    ヤフーBBを最短の解約に印をつけた解約申し込みのハガキを送り11日が過ぎたのですが、未だに解約に関する工事日のお知らせのハガキが届きません。書類には解約工事に関するお知らせが届くと書いてあり11日後には解約工事と書類に書かれているのですが。 工事日に関する書類が来ないのは何ででしょうか? もっとかかるのでしょうか?

  • CATVが工事をした後のテレビの映りが悪い

    タイトルどおりです 家は近くに高圧電線があり、共同アンテナでした 地デジまで後4年もあるのに、工事をされてから 画面が悪くてかなり困っています。 CATVは干渉ってあるのでしょうか? 聞いた話ですが 地デジの電波が強くなって、今までのTVでは映らなくなったので すべて地デジ対応に変えたそうです。 この話は本当でしょうか?