eo光との契約を錯誤理由で解除したい。（錯誤による無効）

質問

eo光との契約を錯誤理由で解除したい。（錯誤による無効）
理由１営業マンの虚偽の情報をもとに入会した。
以前ジェイコムに入っていたのですが、eo光に入ることにしました。
営業マンがジェイコムに比べてかなり早くなると言われました。
具体的には、
私は中国サイトをよく見るんですが、いつも速度が遅いから不満だと言うと、
上りも下りも100になるから、早くなると説明されました。
実際は全く早くならず、以前より遅くなった感じがし、
問い合わせると、実際の速度は20くらい。
営業マンのことを伝えても何にもしてくれませんでした。
こんなんだったら、入会しなかったのにと思いながら耐えていたところ

理由２eo光に入会すればホームページが作れます。
ホームページをアップするとき、eo光の人と電話で話しながら、
言われるがままにアップしました。
しばらくして、ホームページのアドレスの名前を変えたいとおもい、
問い合わせたら、システム上できないとのこと。
それは、サイトにも記載してると言われました。
でも、私は、次はここをクリック、次はここと言う風に、
eo光の人に言われるがままにクリックをしていたので、
そんな記載事項を読む暇なんて一切ありませんでした。
また、eo光の人にも名前変更はできないと一言も言われませんでした。
名前を変更することは、私にとってとても重要で、
変更できない場合は、というかシステム上絶対にできないと言われたのですが、
ホームページをアップすることができなく、今は使っていない状態です。
（（名前なんてすぐに変えられそうなのに、eo光は無能だといっているように
思えます。））

速度が速くならない、ホームページが使えない（状態的には使えますが、私にとってはアドレスの名前が変更できない限り使えません）
のであれば、eo光に入っていませんでした。
この場合錯誤無効を主張して契約を解除できますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

kr9550

速度に関しては２０M以上については、普通は設定やら機材がしっかりしてないと出ないです。
ちなみにマンションタイプで古い設備の場合は元に来てる線が細くて速度が出ない場合も
ありますが、最近設置されたもの（ここ3,4年）であれば十分速い筈です。
マズは設定と機材をみなおしてください。１００Mの線しか来てないのであれば
マンション全体で要望出せばいいと思います

あと、アドレス名の変更についてですが、正確には可能です。
http://eonet.jp/weboption/soho10/
ただし、無駄に高いのではっきり言ってお勧めしません。さくらインターネットとかで
やればいいです。
すくなともwebサービスは提供しているのだし、自由な名前を使いたいというのは、
流石に無料の範疇からは無理があると思いますので難しいと思います。

回答No.1

toshipee

ジェイコムの元々の最大メガ数より大きくなっているのであれば、宣伝に偽りはない。１００メガに入って２０メガは私もそれくらいですし、統計上は早いほうの部類です。ジェイコムは２０メガ出ていたのですか？かなり早くなると言われたのであれば、元々は１５メガコースではなかったですか？それなら確実に早くなっていることは証明されている。ただし、その見ているサイトが混んでいれば、遅く表示されますので、感覚的なモノは当てになりません。ホームページの件も事前に調査できていないすべてがあなたのミスです。eoには責任がないと思われます。