日→英 翻訳お願いします。

質問

日→英　翻訳お願いします。

アメリカのショッピングサイトで買い物をし、
9/21に発送済みとあり、追跡番号も受け取りましたが、
追跡が出来ない状態です。

『荷物が届きません。
トラッキング番号をクリックしても追跡ができません。
荷物がどこにあるか調べてください。』

この旨をショッピングサイトに送信したいのです。
翻訳お願いいたします。

よろしくお願いいたします。

回答No.1

isman · ベストアンサー

I'm still waiting for the packege that I ordered online. Even I try to find it by tracking number you provided me, which doesn't work to me. I don't know why, but something goes in wrong way. What I'm trying to tell you is that I want you to figure it out what's going on here and let me know as soon as possible, please.

どこのショッピングサイトを利用されたかわかりませんが、トラックナンバーが間違ってることはないと思います。どのように荷物が届くのかご存知でしょうか？ショッピングサイトに問うより、荷物を届ける会社にトラックナンバーと一緒にどうなってるのか聞いても良いと思います。

あとさすがにまだ届かないと思います。１~2週間が妥当だと思います。

お礼

DHLにメール送りましたが、返事無し・・・。

ショッピングサイトにメールしたら、
「10/7まで様子を見て欲しい。それでも届かなかったら再度メールしてほしい」と返事がきました。

発送から10日経ちましたが、いっこうに追跡はできないままです。

もう少し待ってみます。
ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。

発送方法は、DHL GLOBAL MAIL （船便のようです）
今回、同時に２口注文し、１口は発送後すぐに追跡が可能となり、
もう１口が追跡もできない状態です。

日本のDHLにトラックNOを伝えましたが、
日本では確認できないと言われました。

アメリカのDHLに確認したほうがいいですかね。
やってみたいと思います。