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インターネットＥＰにつながらない問題の解決方法
aero1の回答
＞インターネットＥＰにつながりません EPとは、何のことを指していますか？ ＞１台は正常につながりますが、もう１台がつながりません セキュリティ対策ソフトの、ファイアーウォールが通信をブロックしている事はないですか？ 無線LANの設定に誤りはないでしょうか？ ＞フレッツ光を利用し、無線ＬＡＮ この機器の情報がないので詳細が分かりませんが・・ 設定に誤りはないですか？ 繋がらないPCの、無線LANユーティリティの設定も見直したり、ご近所の無線LANルータの電波との干渉もあるかもしれませんので、電波のチャンネルを変更したりルータやPCの位置や向きを変えてみてはどうでしょうか。
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お礼
ありがとうございました。 ノートンアンチウイルス２００５がインターネットをブロックしていました。 NTT東日本のリモートサポートに登録していたので、電話でNTT係員のサポートを受けました。 いろいろ見ていたら、やはりルーターやモデムは正常に動作していて、問題はPC側であることが解りましたが、各設定には問題なく、最後に残された可能性が、ウイルスソフトが何かの原因でインターネットの通信そのものを切断する事が有るそうで、係員の仰るとおりノートンを削除しました。 結果インターネットの接続する事が出来るように成りました。 今はそのパソコンはノートン２００５を削除したので、新しくノートン２０１１を購入しダウンロードし、完全スキャンを実施中です。 ２００５版では何も異常無かったはずなのに、２０１１版ではもう既に５つのウイルスが検出されていています。改めてバージョンアップの重要性が解りました。
補足
すいません。エクスプローラと書くのがめんどくさかったので、EPと省略してしまいました。 NTT東日本フレッツ光ネクストのルーターを使用（光電話未使用）で、無線LAN親機はバッファロー AirStation WHR-Gを使用しています、パソコン側子機はバッファローのAirStation 無線子機WLI-UC-AGを使用しています。PCのツールバーにある表示は親子とも接続状態で、電波の強さも4/5～5/5で正常です。 正常に接続されるPCはDELL INSPRON9400(ノート)で子機内蔵でその子機を使っています。