パートの欠陥が原因(?)で、入居した時に購入し、使って3年しか経たない

質問

パートの欠陥が原因(?)で、入居した時に購入し、使って3年しか経たない冷蔵庫が壊れました。
ガス漏れが原因との事で、冷蔵庫のメーカーさんに修理を依頼しました。
調べてもらったところ、故障原因は浄化槽から上がってくるガス(硫化水素)がコンプレッサーを腐食させたみたいです。

メーカーの修理の方には、
『冷蔵庫の不良じゃないので保証出来ません。腐食が酷過ぎて溶接が出来ないので修理も無理です。買い換えるしか無いと思うのですが、買い換えても根本的な原因が改善されなければ同じ様に腐食し壊れますよ。』と、言われました。

問題は、ガス(硫化水素)が上がって来てるって事で、アパート自体に問題があるって事ですよね？
アパート管理会社には、修理の方が来て戴いている間に冷蔵庫の件を説明しました。
数日後に浄化槽を管理している業者を連れて、アパートの状況を見に来るそうです。

質問は、

◎浄化槽から発生した硫化水素が、水回りから漏れ出るという事はよくあるのでしょうか？
(天然の硫化水素が発生する温泉地などでは冷蔵庫はすぐに駄目になるそうですが、普通のアパートの浄化槽から硫化水素が漏れ出るのはどうなのでしょうか？)

◎どこまでがアパート管理会社、または大家さんが保証してくれるのでしょうか？(冷蔵庫・浄化槽のガスが漏れ出ないようにする補修工事など)

◎そして、硫化水素は微量であれば人体に害は無いのでしょうか？
私の家には2才と生後4ヶ月の娘が居るので、人体への影響が凄く心配です。

アドバイス宜しくお願い致します。

回答No.1

domoku1943

1＞アパートの欠陥が原因(?)で、入居した時に購入し、使って3年しか経たない冷蔵庫が壊れました。故障原因は浄化槽から上がってくるガス(硫化水素)がコンプレッサーを腐食させたみたいです。
回答
電気メーカーのまったくのでたらめですね。技術者は、硫化水素の測定は行ったのですか。専門調査会社にぜひ調査を行うように指示してください。本当にこれが原因であれば、あなた方に健康被害が発生していますね。
素人をごまかそうとしていますね。本当にメーカの技術担当ですか？本当であれば、貴方の家だけでなく、ほかも同じに出ますね。

2＞メーカーの修理の方には、『冷蔵庫の不良じゃないので保証出来ません。腐食が酷過ぎて溶接が出来ないので修理も無理です。買い換えるしか無いと思うのですが、買い換えても根本的な原因が改善されなければ同じ様に腐食し壊れますよ。』と、言われました。
回答
まったくの言い逃れです。技術者の返答、対応ではありませんね。確かに保証はモーター関係は５年です。腐食云々というよりモーターがだめであれば、他の原因が何であれ、保証責任はありますね。貴方は通常の使用法を取っているわけです。本当に硫化水素の腐食であれば、コンプレーサーだけでなく底から側の鉄板は劣化してしまっていますね。溶接云々は本当に口が開いてものが言えませんね。

3＞問題は、ガス(硫化水素)が上がって来てるって事で、アパート自体に問題があるって事ですよね？アパート管理会社には、修理の方が来て戴いている間に冷蔵庫の件を説明しました。数日後に浄化槽を管理している業者を連れて、アパートの状況を見に来るそうです。
質問は、◎浄化槽から発生した硫化水素が、水回りから漏れ出るという事はよくあるのでしょうか？
(天然の硫化水素が発生する温泉地などでは冷蔵庫はすぐに駄目になるそうですが、普通のアパートの浄化槽から硫化水素が漏れ出るのはどうなのでしょうか？)
回答
なしですね。あったら臭気でまず生活できません。健康問題もすぐ発生します。

4＞◎どこまでがアパート管理会社、または大家さんが保証してくれるのでしょうか？(冷蔵庫・浄化槽のガスが漏れ出ないようにする補修工事など)
回答
硫化水素の漏れは、測定すればすぐ出ます。業者が来たときに測定してもらうことです。測定で、冷蔵庫の会社のうそがばれるでしょう。浄化槽の技術者がきっと証明してくれますね。

5＞◎そして、硫化水素は微量であれば人体に害は無いのでしょうか？私の家には2才と生後4ヶ月の娘が居るので、人体への影響が凄く心配です。
回答
むしろこの方が一番心配ですね。本当に家に浄化槽から硫化水素が充満していた場合で、誰も気がつかない場合は、状況により即死もありますね。徐々にでも影響はないことはないですね。アパート管理会社、浄化槽の管理会社の重大な責任になりますね。私も硫化水素発生で死亡災害の発生事例を担当しました。常時検知器をつけて下水工事に当たりました。警報で先に進めないときもたびたび遭遇しました。（送風喚起対策、ガスマスクで改善）本当に事実なら怖いですね。

6＞規制値など
悪臭防止法の場合、0.02～0.2PPMですね。不快臭は0.41PPｍです。
www.kitac.co.jp/dl/tch/sewer_06.pdf 参照
その他「濃度対危険度」などが検索で引けます。

お礼

お礼が遅くなってしまい済みませんでした！

ご丁寧な回答有難うございます。
硫化水素の規制値、参考にさせて頂きます。

修理に来た方は、間違いなく電気メーカーの方です(名刺も頂きました)
おっしゃる通り、硫化水素による腐食だと裏付ける検査は一切して戴いてません。
根拠は何ですかと尋ねたところ、『コンプレッサーの銅部分が真っ黒に腐食している。この腐食の仕方は硫化水素ガスによるものです。温泉地ではよくある事なんですが、一般のアパートでは滅多に無いですね。浄化槽から硫化水素が漏れてるのでは無いですか？』と、言われました。
確かに、浄化槽の強い匂いが水回りから(うちのアパートはキッチンに洗濯機も置いてあります)日常的に部屋に上がってくるので、その事を修理の方に伝えたところ、
『では、やはり浄化槽から上がってくる硫化水素が原因でしょう。大家さんと相談して下さい。』
と言われてしまいました。

＞(1)本当であれば、貴方の家だけでなく、ほかも同じに出ますね。

＞○アパートは両隣が繋がっているメゾネットタイプで、一棟に５部屋あります。
今は私達家族を含め、４世帯が住んで居るのですが、皆住んで最短で半年、最長で４年しか住んでいないんです(うちは今年の夏でちょうど３年目です)。
だから、硫化水素が原因で電化製品が壊れたのは運悪くうちが初めてだったのかもしれません…。

＞(2)硫化水素があったら、臭気でまず生活できません。健康問題もすぐ発生します。

＞○メーカーの修理の方が言うには、天然の硫化水素が発生する温泉地などでも人は生活出来る。と言ってましたが、どうなんでしょう(汗)

確かにメーカーの修理の方はちゃんと調査をした訳でもないし、素人を騙そうとしてるのかもしれません、ですが、浄化槽の匂い(卵の腐敗臭のような)がある事は事実なんです。
それに、シンク下は(一番匂いが籠る場所です)全てサビてしまっています。
アパートに住んでいる住人も同じ状況みたいです。

素直にアパート管理会社に調べてもらっても、問題があった場合しらばっくれられてしまわないか不安になっています↓