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ホームページビルダー7がインストールできない!

ホームページビルダー7を普通にインストール して、最後に再起動しますかのメッセージが出てきた ところで、はいを選ばず、いいえを選ぶと 画面が固まって動かなくなってしまいました。 仕方なく、終了させて一度アプリケーションの追加と 削除からソフトをアンインストールしてから、 再インストールしようとすると、 インストールの途中で、パスが見つかりません となって途中で終わってしまいます。 何が原因なのか分かりません。 どなたか、少しでも手がかりとなるようなことが 分かれば教えて下さい。 また、解決に必要な情報があれば教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

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  • HAL007
  • ベストアンサー率29% (1751/5869)
回答No.3

インストールもアンインストールも出来なくなった時の対処がIBMのHPに 載っています。#2の方のURLだとエラーになるようです。 参照URLから、  製品名:ホームページビルダーバージョン  バージョン:7  カテゴリー:インストール を入れて検索を実行します。 表示された一覧から、QA番号がHPB-1171(上から3番目)を参照して下さい。 レジストリーのバックアップが必須です。

参考URL:
http://www-6.ibm.com/jp/domino01/swhc/esupport.nsf/catsearch
GBSGBS
質問者

お礼

ありがとうございます! 解決しました!!!

その他の回答 (3)

  • tizzy
  • ベストアンサー率51% (115/224)
回答No.4

#2です。 URLが上手く働かないようで すみません。 HAL007さん、フォローありがとうございました。 Q&Aのナンバーが HPB-1171 ですのでIBMのHPでトップページの検索に入れても 出てきます。 すみませんでした。

参考URL:
http://www.ibm.com/jp/
GBSGBS
質問者

お礼

ありがとうございます! 解決しました!!!

  • tizzy
  • ベストアンサー率51% (115/224)
回答No.2

IBMのHPにサポートがあります。 こちらをご覧下さい。 早く解決できるといいですね。

参考URL:
http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?rs=607&context=SW000&q=%e3%83%9b%e3%83%bc%e3%83%a0%e3%83%9a%e3%83%bc%e3%82%b8%e
noname#10926
noname#10926
回答No.1

バージョンアップでしたら 以前のバージョンを一旦インストールしてからでないと 7がインストールできないと思います。

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