レントゴー保証とは?困った時の対応方法とは?

このQ&Aのポイント
  • レントゴー保証とは、家賃の滞納やトラブルに対応する保証会社です。
  • 突然の家賃滞納や困ったトラブルに対して、レントゴー保証は頼りになる存在です。
  • しかし、対応の遅さや一方的な会話に困ってしまった場合、どのような対策があるのでしょうか?
回答を見る
  • ベストアンサー

レントゴー保証とゆう保証会社から

レントゴー保証とゆう保証会社から 来たひとが、いっぽうてきに 話をして、こちらからの はなしは、聞いてくれません たしかに、家賃1ヶ月おくれては、いるのですが お金がなく、電話連絡もできずにいるのは わるいと、おもっていますが フリーダイヤルで、かければいいとかいって 手紙には、フリーダイヤルの電話番号も 書いてありません。 保証会社ってのは、こうなんですかね? マエの担当の人とは ぜんぜん、対応が、ちがい 困りました。 会話も録音してましたので そのへんは(フリーダイヤルの件) は、のこってるとおもいますが 一方的な、会話も、のこってるはずです。 わたしは、どーしたらいいんでしょう? もちろん、いま、求職中で 生活保護うけているんですが そこから、払うようにできるように するつもりです。 このことを、つたえたくとも わたしから、はなしさせてくれないんで つたえられません。 どーすれば・・・・。

noname#122529
noname#122529

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • fedotov
  • ベストアンサー率48% (710/1461)
回答No.2

レントゴー保証のHPをみたら、 フリーダイヤルの番号は書いてありませんが、 入居者用の「お問合せ・ご相談・資料請求」の フォームがあります。 区分の「家賃相談」にチェックして連絡しては? https://www.rentgo.jp/request/tenant/

その他の回答 (1)

  • draft4
  • ベストアンサー率21% (1275/6017)
回答No.1

 滞納してるんだったら退去ですね、実家に戻ってください http://www.rentgo.jp/

関連するQ&A

  • 保証人がいるのに保証会社も付けるよう要求された

     こどもの進学で賃貸マンションの契約をすることになりました。  こどもは未成年ですので、当然保護者である私が保証人となります。しかし業者から保証会社の保証も取って欲しいと言われました。私は公務員でそれなりに収入もあります。家賃を滞納する気など全くありませんし、連帯保証人を立てろと言われれば立てることができます。  これっておかしくありませんか?

  • 保証会社さんに生活保護を勧められ…。

    2年半前から同居していた男性が急に帰らなくなり3ヶ月経ちました。 現在の住居は、大きな子供が3人と、ペットも一緒に暮らせるように、と彼が探し借りてくれました。 先週管理会社さん、保証会社さんの訪問があり、その時は恐くて居留守を使ってしまったのですが家賃滞納が発覚しました。3ヶ月分でした。 「家賃は払っておくから。」 と彼は仰ってたので、その言葉を信じながらも、借り主の帰ってこない家にいつまでもいるのも気がひけるのである程度貯えができたら自分達で転居しようと思っていた矢先の出来事でした。 加えてこんな時に勤め先の閉店で失業。貯えどころか日々の暮らしもギリギリ、息子も深夜バイトで助けてくれてはいますがまだ不安定です。 管理会社さんに事情を話しましたが保証会社とは別だからそちらにも連 絡をと言われ連絡、直接話がしたいとのことで先日出向きました。 契約者でない私たちが住んでいたので本来なら契約違反で即刻退去だが、行く宛のない人間を 放り出すわけにはいかない、考えてあげると言ってくださり…。 失業中、母子で居住 (法律上の配偶者がいますが別居中) などの理由で、生活保護を受けるよう勧められました。申請窓口についていってあげるとも言ってくださいました。 家賃の滞納も知らなかったし、まさか3ヶ月分もだとは思いませんでした。それでなくても仕事も失い八方塞がりで何が何やらわからない時にいきなり今まで考えてもなかった生活保護の 話。 あまりにもそればかり言われるので少し考えさせてくださいと帰ってきましたが、現在の住居は29日までに明け渡しと 念書にサインさせられました。今考えれば、契約者ではない私が 彼の契約違反のためにサインする必要があったのか、とか大家さんではなく管理会社さんでもなく、保証会社さんが退去の日にちを決めたりするものなのか、とか色々後悔しています。 本当に何もわからなくて申し訳あり ません。 生活保護の受給申請にまでついてくる、だなんて何だか怖くなってきました。生活保護が嫌だとかではなく、そこまで保証会社さんがしないといけないものですか? その会社の方は毎回何人もの人をこうして助けてきた、ボランティアやないけど儲けはないと仰いました。でも私達は契約者ではないんです。 人間不信になりかけていて、何を信じていいかわかりません。 失業中ですが単発の派遣やバイトはしております。 安定収入を得るため求職中です。息子の助けもあり何とか食いつないでいます。 現現住所に住み続けようとも思いませんし、お金があればすぐにでも安い家賃のところに移りたいと思っています。 余りにもいろんなことがいっぺんに起こりすぎて… 保証会社さんは生活保護の申請にさえ行けばもし審査が通らなかったとしても転居先、転居費用の面倒まで全部見てあげる、分割で返せばいいから、とまで仰るんです。 どうすればいいのでしょうか? 物理的にも経済的にも、29日までに退去は厳しいです。配偶者の元には戻れませんし、頼れる身内もおりません。 助けてください。お願いします。

  • 破産された保証会社

    大家です。家賃保証会社を利用しています。更新料を支払ってから間もなく保証会社が破綻になりました。電話しても通じません。この時期に限って入居者の家賃支払いが延滞し始まりました。破綻した保証会社の業務はどこかで引き続きされるでしょうか?それとも、別の保証会社と新規契約しないといけないでしょうか?

  • 会社の保証人になってしまい

    会社を立ち上げる際に家賃に関する問題をクリアーしたいので ということでその会社にお世話になることと同時に会社の賃貸契約に関する保証人になりました。 この春その会社を辞める形となる予定なのですが、私の一方的な事情もあっての退職なため保証人の解除を申し出にくいのですが、肝心なところですので不安になってしまいます。 こういった場合、まずはどのように対処すれば良いのでしょうか。 相手が取り合ってくれない場合は、どのような場所に相談すれば良いのでしょうか、教えてください。お願いします。

  • 賃貸保証会社の審査に通らない! アドバイス求む!

    現在住んでいるアパートが建物老朽化で6月1日から解体されるため、 来月5月31日までに部屋を明け渡さないといけない状況です。 転居する物件を探して申し込みましたが、賃貸保証会社(全保連)の審査に通りませんでした。 全保連よりも審査が緩いという別の保証会社にも出してみましたが、 こちらも電話連絡が無く審査に通っていない可能性が高いです。 無職(求職中と記載)で保証人は正社員の人を一人付けています。 現在申し込んだ物件よりも安い家賃の物件なら、審査に通る可能性があるでしょうか? 時間が無くて、大変困っております。 アドバイス等もありましたら、よろしくお願いします。

  • フリーレント期間も、家賃保証会社に支払い必要?

    家賃保証会社の契約も必要で契約する物件です。 フリーレント期間もある賃貸物件ですが、家賃保証会社への月々の契約料は、このフリーレント期間から発生するのは、家賃保証会社では普通なのでしょうか? フリーレント期間は、いったいなにを保証する費用なの?と、微妙な気持ちになり、確認したいです。 よろしくお願いします。

  • 保証会社について

    先日miniminiの物件で、申し込みをしました。契約はまだしていない状態で、今は審査の段階です。 その審査は何故かオリコの審査だと言われました。その後当日にすぐ連絡があって、審査落ちしてしまいました。保証人は信用のある人間ですが、自分が以前にクレジットの延滞があったので、おそらくそれが原因と思われます。 しかし担当者の話では、救済プラン?とかいうのがあって、保証会社を通せばほぼ確実に借りられると言われました。保証会社について詳しくは知りませんが、入居時に3万5千円ほどかかり、その他年一回1万円ほどかかるそうです。 その保証会社について何か知っている方がいましたら、教えて頂けませんでしょうか?自分でも調べたのですが、いまいち信用のあるものなのかわかりません。自分で調べた情報では、もし家賃の支払いが遅れた場合、その保証会社が家賃を立て替えて大家さんに払ってくれるそうです。大家さんはその会社から料金を支払ってもらえるので、家賃の滞納の心配がないというのがポイントだそうです。 しかし一番心配なのは、その保証会社という制度を利用して、申し込んでも良いものかかなり困っています。そういった制度?は一般的にあるのでしょうか?信用して申し込んでも良いのでしょうか? ご存知の方がいましたら、よろしくお願い致します。

  • 家賃保証会社について

    近々、引っ越しを考えており、良いところが見つかったのですが、連帯保証人が 居ないため、家賃保証会社の話を不動産屋から持ちかけられました。 日本セーフ。。。とかいう会社です。 しかし家賃保証会社で色々調べてみると、取り立てとか、テレビのドラマみたく、問答無用で乱暴なような事が書かれていました。 もちろん滞納しなければそんな事は、関係ないとは思いますが、万が一の時を考えると、 やはり怖いですし、その様なことを念頭に置きながら生活するのもどうかな?と思います。 ちなみに、今借りているところは、兄になってもらったのですが、 今は、疎遠にもなり、どう考えても頼めません。 リスクを考えて、あきらめた方がよいのでしょうか? 後、実際に家賃保証会社で不愉快な思いをした方、ご意見を、聞かせてもらいますか? よろしくお願いします。

  • 家賃保証会社の保証料について

    最近賃貸物件を借りました。 契約にあたって「保証会社の保証料が最大で家賃1ヶ月分(50,000円)かかります」と言われていたんですが、審査を受けて審査が通り、「保証料は10,000円です」と言われました。 これってどういうことなんでしょうか?滞納リスクの高い人は保証料が高く、滞納リスクの低い人は保証料が高いとかそういうことですか? 詳しい方がいたら教えてください。

  • 賃貸を借りるときの保証会社について

    今度賃貸を借りるのですが、私には保証人になってくれる人がいなく(母で仕事をしていないので)不動産に相談したところ、保証会社を使うといわれました。 費用は、家賃の半額でした。 一般的には家賃の1か月分のところもあると聞きましたが・・・こういった保証会社は利用しても大丈夫なのでしょうか? 今の物件に決める前にいくつか不動産屋をまわって相談したのですが、中には3万円くらいで安くあるよと言われたこともありましたが・・・・これは安すぎますか? 保証会社の仕組みについての情報もお願いします

専門家に質問してみよう