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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンが起動しません)

パソコンが起動しなくなってしまいました。故障原因や修理費などは?

このQ&Aのポイント
  • 突然パソコンが落ち電源のLEDランプだけが付いた状態になり、再起動してもブルースクリーンが出て再度落ちる症状が発生。
  • パソコンが起動しなくなり、起動時に回転音と共にLEDランプがついたままでまったく動かなくなる。
  • Gate WayのGT5236jという2年前のメーカー品で、修理費や故障原因について知りたい。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#211632
noname#211632
回答No.2

>、「ブー キュッ」といった感じで何かが回転してわ止まるような音を2,3秒間隔で続けしばらく待っていると、LEDランプだけついたままでまったく動かなくなってしまいます。 多分HDDが壊れていると思います。 5年ほど前の事ですが、デスクトップPCでHDDクラッシュで交換修理した時には5万ほどしました。 HDD内に入っているデータについては基本的に諦めてください。 メーカーサポートまたは販売店などに相談してください。 保証についても確認してみてください。 長期保証などに加入されている場合は補償の対象になると思います。 これも確認してください。 補償対象になった場合でも、データについては諦めてください。

iontwo
質問者

お礼

そうですか・・・ 取りあえずダメもとで修理にだしてみます。 回答ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.3

これだけの情報ではどこが故障なのかは計りきれません。 可能性の一つとしてパソコンの熱暴走です。この場合の原因は 内部の温度が設計値以上に高くなり排熱が追いつかずにダウンしたように見えます。 これですと排熱を阻害している内部の汚れ(埃)を除去して涼しい時間帯なら使えるはずです。 しかし過去のダウンによってハードディスクがダメージを受けていた場合はいずれハードディスクは完全に壊れます。 その時は修理か新規買い換えです。

iontwo
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 そうですね、取りあえず修理にだしてみます。

回答No.1

多少お金はかかると思いますが、パソコンに詳しくないのであれば 修理に出すのが賢明かと思われます。余計に弄ったとしても、 直る可能性もありますが悪化して取り返しがつかなくなる可能性も拭えません。 私もパソコンについては詳しくないのでアドバイスできることはあまりないのですが、 「修理に出す」ことも検討していただきたいと思います。

iontwo
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 そうですね、素人がやたら手を出すべきではないんでしょうね。

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