私は30代の管理職の者です。

質問

私は30代の管理職の者です。
現在、社内でコミュニケーションがうまくとれず困っております。
とても効果的な「話し方の訓練法」を探しています。

具体的な問題点は
・会話をしている時に主語が抜けてしまう為、内容が相手に正しく伝わらず、いつも聞き返される。または誤解されてしまう。
・テーマにそって会議をしていても、論点がずれてしまう。また論点がずれていることに誰も気づかない。
・相手の話をしっかりと聞くことができない為、相手から聞かれた質問に対して、的確な答えを返せない。（とんちんかんな返答をしてしまう）

私たちのように、大人になっても正しい話し方（会話）を身につけられるような、効果的な訓練法（勉強方法）を知っている方はいませんでしょうか？

このままだと取り引き先とも大きなミスがおこりかねません。
社内でとても困っていますので、効果的な方法を具体的に教えて頂きたいと思います。
もし費用がかからずにできる方法があれば理想なのですが・・・。
宜しくお願い致します。

回答No.3

ko1214

はじめまして。
まずは、自分が伝えたいことをメモしておくこと。相手の話のポイントを簡単にメモすること。
相手の話の意味が分からないことは聞き流さず、必ず理解すること。→理解しないと次に進みません！
会議については、Q＆Aにして答えが出てから次に進むこと。
途中で自分の発言が相手に理解できているか確認してみること。
そして、機会があれば他の人主催の会議に出てみて進行方法など観察し真似てみること。
部下に進行してもらい、発言の機会をもらう形でも良いかもしれません。
仕事ってそうして覚えていきませんでしたか？管理職に就いても、初心に戻ることは大切だと思います。

本屋や図書館には話し方の本が必ずありますので、一度呼んでみてはいかがでしょうか。
そして身近なスタッフと普段からコミュニケーションの機会を持ち、自分の欠点を客観的に知ることも
自己向上への一歩になることと思います。