接続の件で教えてください。フレッツから他社の光に乗り換えたところ、ルー

質問

接続の件で教えてください。フレッツから他社の光に乗り換えたところ、ルーターを使用した接続ができなくなりました。ＯＳはＸＰです。接続は接続業者のツールを使って設定しています。またすべてのプログラムなどを見ましたが、フレッツのものと思われる接続ツールなどはありませんでした。

回答No.2

aero1

＞ルーターを使用した接続ができなくなりました
＞接続は接続業者のツールを使って設定しています

質問に矛盾点があるのですが・・
ツールを利用していたら、ルータが必要ないと思いますし
ルータを利用するなら、ツールは必要ないのでは？

「ルータを使用した接続」とは、別途購入したルータですか？
終端装置等にあるルータの機能ですか？

前者でしたら、終端装置にルータの機能がないかを確認してあればOFFにする必要があります。
後者の場合は、ルータにプロバイダのIDやパスワードを設定して、ツールを削除する必要があるかと思いますが・・。
詳細を、プロバイダか回線業者の取扱説明書で確認できませんか？

回答No.1

piyorina

新回線業者の設定ＣＤを使うと繋がりません。

お使いのルータ付属ＣＤを使って設定してください。

またルータの動作モードを「ルータ」または「オート」にして下さい。