Eドライブが消えてしまいました

質問

先週PCを購入してメール等の設定をしました。
本日、プリンタ・スキャナのドライバをDLして関連ソフトをCDからインストールしようとしたところエクスプローラーからEドライブ（CD/DVD）が消えていました。
当然CDを読んでくれません。
どうやらドライブ自体が認識されていないようなのですが、元に戻すにはどうしたらいいのでしょうか？
ちなみに購入した翌日はCDでデータが読めました。（動画）

機種はNEC VL5706D (winXP)です。
よろしくお願いいたします。

回答No.4

noname#4081

初期不良です

返品または、交換したほうがいいです

まだ出たばかりの機種ですから、返品は受け付けてくれます
特にNECは、大丈夫です
良かったですね、NECを購入されて

ソ○ーなら、何が何でも修理ですよ

お礼

なぜか販売店でのテストでは何もなかったように表示されました。
別に特別な操作はしていないのですが…

今回は様子見となりましたが、また同様のことが発生したら、初期不良を主張して交換を申し出たいと思います。

ありがとうございました。

回答No.3

kblueisland

私も以前、ＥとＦドライブが1ヶ月ほどで消えてしまい、再インストールを繰り返していました。
そうこうするうちに、ＸＰのアップデートを何回かしたらならなくなりました。

回答No.2

XxXxXxXxXx

１．ケースを開けて、CDドライブのコネクタが緩んでいないか確認してください。
２．BIOS設定で、情報がおかしくなっていないか確認してください。
３．それでも認識しなければ、CDドライブを他のPCに繋いで認識するか確認してください。
４．ダメな場合、上記方法が理解できない場合は、購入店に持ち込み調査してもらってください。

お礼

コネクタ押込み…×
BIOS…特に異常なし

で結局販売店へ持ち込みしましたが、テスト中になぜか何もなかったかのように表示されました…？？

とりあえず様子見となりました。

ご指摘ありがとうございました。

回答No.1

izumokun

システムの復元で、昨日以前の設定に戻ってはいかがでしょう？

お礼

ありがとうございます。
トライしてみましたが状況は変わりませんでした。