仮想ドライブの削除

質問

ＮＥＣノートパソコンのＤＶＤドライブに一部エラーがあるようで、富士通で書き込んだＣＤとか開きません。

ドライブに仮想ドライブ「Ｇｅｎｅｒｉｃ　ＤＶＤ－ＲＯＭ　ＳＣＳＩ　Ｃｄｒｏｍ　Ｄｅｖｉｃｅ」というものがありました。
ＮＥＣにサポートを受けようとしたら、購入時には入っていないものと言われ、受けられませんでした。

息子の友達がゲームをするので、入れたかと思います。息子はパソコンに詳しくなく、わかりません。
仮想ドライブのプロパティに削除というのがありますが、（上級者）となっています。
ＣＤはありませんが、削除して問題がないものでしょうか。
ＮＥＣサポートでは、削除は難しい（技術的か？）といわれました。

削除した後、ＤＶＤドライブにまだ読み込めない異常があれば、ＮＥＣのサポートを受け、ドライバーの入れなおしをしてみようかと思います。

回答No.1

noname#40401 · ベストアンサー

仮想ドライブ「Ｇｅｎｅｒｉｃ　ＤＶＤ－ＲＯＭ　ＳＣＳＩ　Ｃｄｒｏｍ　Ｄｅｖｉｃｅ」

おそらくはDraemonToolsですね
プログラムの追加と削除からDraemonToolsを削除してください。
それに加えて今すぐオンラインスキャンでもいいのでPCの完全ウイルススキャンをして、場合によってはPCを理科張りしてください。
仮想ドライブは何をマウントされたのかわからないので。

お礼

同じものとして、削除しました。
できました。
ありがとうございます。

補足

ご回答いただきありがとうございます。
仕事が忙しく、おそくなりすみません。
追加と削除欄に　「ＤＡＥＭＯＮ　Ｔｏｏｌｓ」があります。
スペルが　ｅとａが逆で、「Ｄｒａｅｍｏｎ　Ｔｏｏｌｓ」と同じでしょうか。

回答No.3

Cupper

DAEMON Toolsを先にアンインストール。
次にデバイスドライバーを確認して、残っているのであれば削除。
のちにDVDドライブのデバイスドライバーをインストール。

ただし仮想ドライブを使用していたソフトは仮想ドライブにアクセスできないため
エラーなどを返して正常に動作しなくなると思います。

自分も ANo.1で回答されている 2GBさんと同じ意見で、リカバリされることをお奨めします。

回答No.2

Willyt

Valuestar のユーザーです。NECは仮想ドライブを構築するソフトをプリインストールするサービスはやっていないと思いますがね。私はＣＤ革命というソフトを使って仮想ドライブを利用しています。これは下記で購入できます。これはかなり前にリリースされ、バージョンアップを重ねて改良されているソフトで信頼性の高いものです。

参考URL：

http://www1.ark-info-sys.co.jp/products/products_pc/cdv9vista/index.html

補足

ご回答ありがとうございます。
再度仮想ドライブは入れるつもりはありません。
仮想ドライブを削除したら、元のＤＶＤドライブに異常がないか確認して、まだ一部読み込みができない場合は、ＮＥＣのサポートを受けようと思っています。