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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:携帯電話やパソコンのの設定が、勝手に変わってしまうらしいのです。)

携帯電話やパソコンの設定が勝手に変わってしまう原因と解決方法

このQ&Aのポイント
  • 携帯電話やパソコンの設定が勝手に変わる問題が発生しています。
  • 父の携帯では留守電に勝手に切り替わってしまう現象が起きており、妹のパソコンでも画面の変化が起きています。
  • 問題の解決方法として、ネットワークやアプリの設定、ウイルス対策の確認、専門家の相談をおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#110545
noname#110545
回答No.1

docomoの留守番電話サービスの呼び出し時間の初期設定値は15秒ですから、留守電を「開始」に設定していて電話が掛かって来て15秒以内で出なければ自動的に留守電に繋がります。 呼び出し時間の設定は0~120秒の間で設定できますし、留守電を「停止」にすれば留守電に切り替わりませんよ(留守電の契約を解約しない限り月額利用料はかかります) パケットに関しては「iコンシェル」や「電話帳お預かりサービス」など自動的(勝手に)にパケット通信を行うサービスを契約しているのではないでしょうか?。

surasui
質問者

お礼

 この携帯は、契約してから、1年以上たっています。 今までは、問題なく使えていました。ここ数日のうちに、パソコンも携帯もおかしくなってしまったそうです。 妹がいうのには、まるで、だれかに勝手に操作されているように、画面が変わって行くそうです。 ドコモのショップにいっても、らちがあかないそうです。

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