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光テレビが映らなくなりました!

光テレビが映らなくなりました! フレッツ光西日本を利用しているものです。 今日も見ようと思ったら、チューナーのプラグが抜けていました。 繋ぎなおしてみると、「初期設定」のエントリーコード入力画面になりましたが、 手元に書類はあったのでコードは正しく入力しましたが、エラーになってしまいます。 電話・パソコン(インターネット)は今までどおり動いてくれるのですが、 テレビだけだめです。 電話窓口が込み合っているそうなので、しばらく待っている間、こちらでも質問してみようと考えました。 どうすればいいのでしょうか?

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回答No.1

>電話窓口が込み合っているそうなので、しばらく待っている間、こちらでも質問してみようと考えました そのまま電話窓口のオペレーターとつながるまで待ちましょう。話はそれからです。

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