上司のXPパソコンを改善するように頼まれたのですが・・・・

質問

こんにちは、実は先週の金曜日に会社の上司が所有している
「XPパソコン」があるのですが、いきなり突然「俺のパソコンが重たくなったから、
お前俺よりパソコン詳しいだろ？？？だったらちょっと直してくれや」と言われ、
仕事中断で即座にやらされました。

とは言え、自分のケースはVistaからパソコンを使い始めてそんなにキャリアも無いし、
初心者程度の知識しかないので、何とも助けようの無いのが現状ですが、
相手は＜怖い怖い（涙）＞上司なので、従わざるを得ず・・・

そのパソコンのスペックを見ると、
CPUはPentium４の２GHZ。
メモリーは１GBあります。

自分の分かる範囲での対処はしました。
例えば、「Ccleanerでゴミを排除」、「Mydefragでのデフラグ」、「レジストリクリーナーでのムダ省き」、「重たいマカフィーソフトを変えて、比較的軽いmicrosoft security essentialsに変えた（ウィルス対策ソフトについて）などを行いました。

購入２年ぐらいの間で、リカバリーを一度もやってないとのことでした。
しかし見る限り、保存しているデータは全て「外付ハードディスク」にあるし、
またCPUが常に１００％付近にいるので、リカバリーをしてもそれ程意味ないかなぁ・・・と。

もし何かこれ以上改善の見込みがあるようでしたら、
お忙しい中恐縮なのですが、お助けいただければ非常にありがたいです。

又、明日ドヤされなくて済みます（苦笑）

宜しくお願い致します。。。

回答No.8

tabotabo55 · ベストアンサー

私の経験からですが、新ユーザーアカウント（権利権限のある）を作成、そちらで使ってみる。
これだと、最初のログオン時だけ1分くらい？（レジストリファイルやフォルダ作成のため）かかるけど、リカバリーよりは簡単。それに、一方のアカウントが開かない時でも、新アカウントだと使える、なんてこともあるので保険代わりになったりします。

これで、ほとんど解決していますが、それでもいっこうに変わらないならリカバリー、だと。
この方法を使うことでリカバリー100回以上経験がある私は、最近この方法か、または快適な環境時のHDDドライブまるごとバックアップのどちらかにしてます。

回答No.7

parts

上司のPCですよね。今更かも知れませんが・・・

業務としてシステム管理をするものとして一つ質問にある点でどうかなと思うところがあるので書いておきますが、
マカフィーはフリーではなく有料版ではないでしょうか。これは事実上WindowsXP＋MSEより上位でありライセンス品（お金で購入した商品、資産と同等）です。それを上司の許可を得た場合を除き、MSEに変更するのは避けた方が良いですよ。許諾を得ていないなら戻しましょう。相手によっては、後々問題と（トラブルの原因と）なることがありますからご注意ください。
特に、それがインターネットセキュリティ系のソフト（ファイアウォール、マルウェアを統合した総合セキュリティ）であれば尚のこと問題となるかもしれません。まだ、システムの復元機能などで復元できる場合は、戻すことも考えられた方が良いかもしれません。正常に復元できればですが・・・

つい最近おかしくなり、尚かつCPU100%付近にホールドするなら、原因は一つです。そのリソース食いのプログラムを特定し、殺す（起動しないようにする）ことです。
単純にそれだけをすれば、他の作業は原則としては不要かと思います。（まあ、デフラグとシステムハードウェア状態のチェックぐらいはしても良いかもしれませんけど）

それが、複数のサービスに影響を与えるようなものでなければ、コンピュータの管理（コントロールパネル内の管理ツールにあります）から、サービスを無効化すれば終わります。尚、通常はmsconfigは使わず、Servicesから無効化しましょう。msconfigで停止すると、後々のアップデートなどでレジストリが二重登録されたり、サービスの自動起動が復活することがあります。

相手が上司やあまり接したことのない相手の場合。
前のような動きになればというだけなら、問題の原因を探して突き止めることが最優先です。それ以外の作業は、出来る限り避け自分が行った作業は、全て相手に伝えます。また、自分がやりたかったが、ライセンスや時間、同意が必要などの理由でしなかった作業は、作業後に手順も含め伝えておきます。（さらに日にちをもらって作業をしてくれという場合は、その時々に応じて応じるか応じないかは臨機応変に対応します）
もしも、うまくいかない。改善しなかった場合は、その旨を相手にPCを渡す際に伝えた上で、ご期待に添えず申し訳ありませんと謝罪します。

あまり気の通わない人様のPCの場合は、相手が望む結果にすることは大事ですが、それは2番目の優先事項で、最優先してはいけません。まずは、相手が使っている今の状況を最大限残すことに専念しましょう。万が一、大事なデータが消えたり、お気に入りのソフトが動かなかったといったことがあれば、それこそ場合によっては一貫の終わりです。そのため、自分がやることというのは了承を得た範囲で作業をすることです。（無断でのソフトインストールは厳禁、削除は以ての外です。ただし、セキュリティ上のアップデート<パッチ適用>などは除きます）

気の通う相手なら、ある程度自身の裁量で作業しても構いませんが、もし変更点などがあり消した内容などがあれば、それは必ず相手が内容を理解できなくとも伝えましょう。

私は、友人上司などから何台かメンテを頼まれたり、データの復旧方法を聞かれたりしましたけど、原則として速度の改善などは予め、確実には改善しない可能性を示唆した上で行います。また、有料ソフトなどは決してアンインストールせず、下手なフリーソフトもインストールは避けます。（入れたとしても必ず返す前に完全に削除します）
そして、返却時に状況を必ず自分が居る前で確認して貰うこともお忘れなく。

最後に、これに限らず人のものを預かり、改善や修繕を行う場合は、必ず最初と最後の説明をすること。自分のスキル以上の無理をしないこと。そして、資産は破壊したり、削除したりしないこと。最後の部分は最も大事ですから、危険な作業などがあればバックアップなどを最優先しましょう。
以上。

回答No.6

fullmekasi

>CPUが常に１００％付近にいる
これの原因を突き止めるのが先決なような気がしますよ
正常動作ではなさそうですし

タスクマネージャー（ショートカットキーならCtrl+Shift+Esc）から
どんな機能を持ったプログラムがCPUを占拠しているのか見てみて
プログラム名で検索し機能を突き止め、削除しても問題ないのかも調べる

まずはこれやってみたほうがいいかもいしれませんよ

お礼

回答に感謝です。

下の方が書かれている様に、コレをやることを怠ってましたから、
試してみます。

ありがとうございます。

回答No.5

iftaha_simsim

Norton Anti virusとか、やたら重いアンチウイルスソフト使ってませんか？
会社で使えるフリーのものは、少々メモリ食いだけどMicrosoft Security Essentials
http://www.microsoft.com/security_essentials/

あとRoxioがインストールされていると、やたら重くなることがありました。
速攻で削除してください。

お礼

速攻の回答に感謝です＾＾

しかしウィルス対策ソフトは質問の際に記載したように、回答者さんが書かれたマイクロソフトのものを使っています。

Roxioは使っていないはずです。
殆どがDVD　SHRINKに関連したものですが、
Roxioは入れてませんでした。

回答No.4

ORUKA1951

なぜ、短絡的にすぐリカバリーになるのか想像もつきません。
パソコン売り場の新米じゃあるまいし・・・
　私のパソコンは2003年製造の1.2GB(756mb)ですが、最新モデルと比較してそんなに遅くないし、もちろんリスバリーなんて一度もしてません。
1) msconfigで不要な常駐ソフトを停止する。
2) 派手なインターフェースは止めること。
　ウィンドウドラッグ中の表示保持とか
　ポインターの影とか
3) C:ドライブが大きすぎないか？
　・・C:ドライブにフラグメンテーションが起きるとその広い領域をHDDの
　　　ヘッドは捜し歩くことになる。
　　２GB以下にすること、そのうち半分程度を使用する。
4) 作業ホルダは他のドライブに移動すること
5) ふるいアップデートのバックアップなどは他に移動するか削除すること

お礼

＞なぜ、短絡的にすぐリカバリーになるのか想像もつきません。
パソコン売り場の新米じゃあるまいし・・・
　私のパソコンは2003年製造の1.2GB(756mb)ですが、最新モデルと比較してそんなに遅くないし、もちろんリスバリーなんて一度もしてません。

これは単純明快。貴方と比べて知識がないからでしょう。

回答No.3

goochoki_8

＞またCPUが常に１００％付近にいるので、
タスクマネージャでCPUを使っているプロセスが何か確認する。
XP高速化で検索すれば
不用サービスの停止や視覚効果の排除など
一連の軽量化のHPがヒットすると思いますが。
一例
http://speedup-xp.com/

お礼

ありがとうございます。
今、貼られているリンクは見ました。

コレに書かれている事はしてみました。

回答No.2

ferretlove

CPU使用率が100%はなんらかのアプリケーションが悪さしていますね。

タスクマネージャーを起動しプロセスタブを選択、CPU使用率の高いアプリケーションを終了してみては？。

お礼

そうですね、実はこの前パソコンを扱い終わった後にそれを感じました。
ありがとうございます＾＿＾

回答No.1

yamato1957

後は「ＨＤＤの初期化を含むリカバリー」でしょうね。

＞CPUはPentium４の２GHZ。メモリーは１GBあります。
もう骨董品レベルのパソコンなんで更新をお勧めします。
電気ばかり無駄に食って動きの悪いＣＰＵですよ・・そのＰＣ。

お礼

ハッハッハッ。
確かにそうですよねぇ・・・

CPUは周波数はともかく物自体が・・・

ありがとうございます。