楽天オークションへ出品し、その代金振込み口座をイーバンク口座で登録しま

質問

楽天オークションへ出品し、その代金振込み口座をイーバンク口座で登録しましたが、楽天オークションより「振込み不可」とのメールが届きました。この場合、どこへ問い合わせをしたら良いのでしょうか？

回答No.1

gakusanta

こんにちは。
登録内容が間違っていないか確認した方がいいと思います。
基本的に口座番号の間違いでもしない限りは、そんなメールこないと思います。

ただし、トラブルなどがあって、入金できなくなっている場合には、
楽オクに問い合わせた方がいいと思います。
どこに原因があるかなんてヘルプとかには乗っていないので、
すぐに問い合わせましょう。

楽オクへはこちらのヘルプから
http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10607&event=FE0006&searchToken=1271047954792
【楽オクに問い合わせる】をクリックして、問い合わせしてみてください。

多少返事が遅いことはありますが、
ちゃんと答えてくれると思います。