上司と部下の狭間で困っています。

質問

上司と部下の狭間で困っています。

営業方針で上司と部下の対立の間に挟まれて困っています。
立場上、中間に位置するため仲介役です。しかし、両者の(立場の)話を聞いていると
どちらかが一方的に悪いのではなく、双方に問題があると考えています。
しかし、両者の言い分が擦違っていて解決の糸口が見つかりません。
かといって中途半端(中立)な立場を取ると両方から叩かれてしまい泣いています。

しかし、感情的になってぶつかっても何も良い結果は生みません。ケンカ嫌いです。
お互いそんなことにパワーを使うより本業に打ち込んだ方が良いと思うのですが現実は難しいです。

月並みに事態なのかも知れませんが、良いアドバイスを頂ければ幸いです。

回答No.1

cowstep · ベストアンサー

板挟みになった時の打開策は、上司と部下の話し合いにあなたが立ち会う形で、三者会議を開くことです。あなたが上司と部下とそれぞれの意見を聞いて、調整しようと思っても、議論は平行線を辿るだけで、あなたは益々板挟みから逃れられなくなるでしょう。三者会議を開いても議論は平行線を辿るに相違ありませんが、お互いに本業が疎かにする訳には行かない（ここがあなたの出番です）ので、妥協点を模索することを提案するのです。あなたが一人で上司と部下の仕事をするのであれば、どうするのがベストか考えてみましょう。それが本当にベストであれば、三人で責任分担すればよいのです。部下が実行し、あなたが指示し、上司が監督するというのが一般的でしょう。実行の仕方と監督の仕方に問題があるとすれば、改善して貰うことです。

お礼

「三者会議」ですか・・・
これは気が付きませんでした。
有難う御座いました。