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トヨペットに修理の二重請求をされました
noname#104978の回答
＞よく文章を理解していただきたいです。 十分理解してますよ！ トラウマ？私が？？？ そんなアホな客に引っかからないし、それらしい客には予防線を 張るのは常識（笑） そもそもおたくは何処まで明確に指示出してるの？ どうせ「漏れを直すのにいくらかかる？」って聞いて、３万の見積りが 出たからこれ以上かからないか聞きなおした程度でしょ？ アンタは全て直ると勘違いして、ディーラー側は見積りで示した部分を 直すのにこれ以上出費がかさむ事はないと説明。 この違いが分かるかな？？？？？？ 人の体もそうだけど、一箇所治す事で別の問題が見えてくる事だって 当然ある。 それを事前に理解出来ていないのは考えが浅はかなだけ。 「これ、直しておいて」「はい分かりました」で済むのは金に糸目を つけない人がやる事。 ここまで酷くないにしても、アンタの説明が相手に伝わっていないのは 確かな事で、それを全て相手のせいにするのは恥ずかしい事。 知識が無く言葉足らずを棚に上げて、相手の説明責任を追及してれば そりゃヤクザだよ！ 初めからキチンと説明してれば良かったと思う節があるんじゃない？ ３万円の修理費でその車のオイル漏れ“全て”が直るか訊いた？ 修理費が１０万超えるようなら廃車にする旨は伝えた？ アンタの頭の中にはあっても、言葉に発しないと明確な意思が伝わらない んだよ。 アンタがそのつもりでもね。 頭に血が上ってると難しいかもしれないから、頭冷やしてから考え なおしてみな。 相手の立場に立って、自分の意思を理解出来るよう説明したかどうかを。 それでも分からなければ、起こるべくして起きた事だよ（笑）
noname#147110
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お礼
回答ありがとうございます＾＾ えーっと、さっきも書きましたがもう一度。 オイル漏れを治すための見積もりを出してくださいとお願いして ３．２万を提示され、それではお願いしますと伝えたんです。 これ以上はかかりませんね、と確認したところ「大丈夫です」との 返事をいただきました。 なるほど。ボクの説明が足りてなかったのかも知れませんね。 しかし、ディーラーの説明も足りていなかったのであれば ボクだけが被害を被るのはおかしいのではないでしょうか？ しかし、あなたの態度もいかがなものかと思いますよ 笑