行政書士に対して悩んでます。
他の方の意見を聞きたく相談させてください。
ベトナム人の女性（ベトナム在住）との結婚ビザを取得したいのですが、仕事が多忙なのと何から手を付けていいのか分からなかったので、今年6月に行政書士に前金の9万円を払いお願いをしました。
しかし、この行政書士の仕事が非常に雑に感じます。
まず、書類を集めるのに何度も同じ書類を取りに行かされます。
例えば住民票や戸籍謄本などをこの行政書士に全て郵送したあとで連絡がありその時に初めて提出先がいくつもあると言われ再度取りに行かされます。『2度手間になるんで一度で言ってくれ』と言いましたが、一度行政書士に提出した同じ公的書類を2回も3回も取りに行かされます。
そして今後の具体的な流れを説明してくれと言いましたが、箇条書きで簡単に書いたファイルをメールで送ってきます。
直近のことは教えますが、その先の計画や予定を具体的に教えてくれません。
先月に彼女の30日間の短期ビザを取る際にも、提出しなくてはいけない書類を突然ぎりぎりになって連絡してきました。そんな説明を受けてなかったのに、私が悪いような言い方をされました。
滞在予定表も日付を間違えて大使館に提出しようとしたり、彼女の親族の名前も間違えていました。公的書類にも関わらず手書きの字も走り書きで子供が書いた字みたいです。
当初の話では親族訪問ビザで来日させて、その間に結婚ビザを取得しようという話でした。
『彼女はまだ大学生で来年の5月に卒業予定なので、休学の許可が降りている9月から30日間の予定で日本に呼びたいので、その間に結婚ビザを取りたい』旨を伝えていたのですがその時にはそんな説明はされずに、短期ビザが取れた日に急に取得に3ヶ月かかると言われ、どうしても一回ベトナムに帰させなくてはいけないので、結局ベトナムでビザを取ることになりました。
とにかく、こちらから確認したりしないと教えてくれないし、何のための書類なのか、どこに提出するのかもこちらが聞いて初めて答えますがいつも歯切れが悪く完結ではないです。
先日も、在日ベトナム大使館に婚姻登録に行ってくれと言われて、言われた書類を持って行きました。この必要書類も何度も行政書士に確認しました。（大使館に全然連絡が取れないために確認が行政書士にしか出来ませんでした）結局書類が足りませんでした。先程も急に連絡があり、昨日送った登録書類の翻訳が必要だから別途料金かかるとの事。
とにかく誰に相談していいのかが分からない状態です。
前金も支払っているし、こちらが提出している公的書類がどのように管理されているのかも分かりません。
このような特殊な手続きをするために行政書士を挟んだ場合は、普通こんなものなのでしょうか？
そしてこのような問題を相談できる公的機関はあるのでしょうか？
性格柄精神的にも負担になっています。
どうか、どなたかアドバイスいただければ嬉しいです。
お礼
早速の回答ありがとうございます！ おそらくご指摘のとおり、「特定行政庁」の間違いだと思います。どおりでwebで検索しても出てこなかったわけですね。助かりました。