Zone Alarm Anti-virusの古いライセンスキーの削除

質問

WinXPで英語版のZone Alarm Anti-virusを使用しているのですが、新しいライセンスキーを購入し、ライセンスキーを変更するところへ入力したのですがアプライを押し、OKボタンを押しても適用されませんでした。

Zone Alarmを一旦アンインストールし、再インストールしたのですが、古いライセンスキーが既に入力されていて、上記を繰り返したのですがやはり新ライセンスキーは入力できませんでした。

ライセンスキーのキャッシュなどがあるのでしょうか…
もしあるならキャッシュ削除の方法、またはこのような問題の解決法を教えてください。

回答No.1

debukuro · ベストアンサー

付属のアンインストーラーを使って削除しないとレジストrj-にのこっているのかもしれませんね
古い方を再インストールしてから削除する
それでもだめだったらリカバリーをする（これなら確実）

お礼

リカバリーして修正しました。
お返事遅れて申し訳ありません。

回答ありがとうございました。