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メールが開きません

だいぶん前からホットメールを愛用しているのですが、最近メールが開かずに困っております。サインインはできて、メールのタイトル一覧のようなトップページは見れるのですが、そこから開きたいメールをクリックしようとしても、反応がなく、全くページが変わりません。他のPCからトライすれば、開けたので、私のPCの問題かと思いますが、何が原因か分からず困っております。心当たりとして、最近閲覧履歴の削除をして、履歴、インターネットの一時保存、Cookieを削除して以降問題が起こったように感じています。どなたか、問題の原因や解決方法をご存知の方お教え願えないでしょうか。よろしくお願い致します。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

原因はマイクロソフトでないと分からないと思います。 設定のリセットをしてみたらどうでしょうか? http://support.microsoft.com/kb/936213/ http://support.microsoft.com/kb/923737/ja http://support.microsoft.com/kb/882341/ja

gowonder
質問者

お礼

原因は結局分かりませんでしたが、なんとか解決できたようです。 アドバイスありがとうございました。

  • abaca
  • ベストアンサー率40% (43/106)
回答No.1

Cドライブに十分な空きはありますか。 ある程度の空き容量が必要です。

gowonder
質問者

お礼

原因は結局分かりませんでしたが、なんとか解決できたようです。 アドバイスありがとうございました。

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