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交通事故被害者相談

n-426hemiの回答

  • n-426hemi
  • ベストアンサー率45% (306/669)
回答No.4

No.3です。 >当方の保険屋は過失が0の為、関与出来ない(ノータッチ)との事でした。何のために保険制度というものがあるんでしょう。被害者には相談相手できないことみたいです。 ・過失が0の場合、相手との交渉の代行が出来ないのは事実ですが、アドバイス・質問等位には応じてもらえます。 ※私が加入しているのは通販型(一般に安い保険と呼ばれている保険) でしたが親身に教えていただけました。 担当者の対応がずさんなら、上司、それでも駄目なら本社に連絡しましょう。

1224-1559
質問者

お礼

ありがとうございます。 当方の保険屋は代理店の為に対応が出来ないのでしょうか それとも、知らないだけでしょうか? そもそも代理店は事故処理は支店任せになるんでしょう。 一度支店の方に連絡してみます。 アドバイスありがとうございました。

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