これは、業者のミスですか？

質問

ドスパラのガリレアJDを6月に買いました。
最初の故障は、モニターの初期不良でした。念の為パソコン本体も出しました。パソコン本体には異常がないといわれました。
それから4ヶ月後の10月の中旬にエラー音とOSの破損が見つかり、ドスパラにすぐに電話して、対処方法を聞きました。リカバリディスクを入れても、治る確率が低いと言われましたが、試しに入れてみましたが、エラーが出て、出来なかったので修理に出しました。修理に出してから、一週間位たった11月中旬に帰ってきました。それから一週間位してから、ハードディスクの異音、エラー音出ました。一ヶ月たった今も、データの消失。フリーズする、エラー音のひどくなり、パソコン本体が一度で動かなくなりました。修理にだすべきか、新品交換。もしくは、返金を要求をしたほうがいいですか？
修理保証は3年間です。
回答よろしくお願いします。

回答No.1

goold-man

既に修理に出しているので（初めての故障の時新品交換を言うべき処、修理にしているため）新品交換は無理と思います。再度修理依頼。
5,6回修理に出したら業者も（恥て）新品交換するかも。